افتتح سمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم رئيس سلطة المنطقة الحرة للتكنولوجيا والتجارة الالكترونية والإعلام صباح أمس مركز «المشرق الذهبي» الذي يقع في بناية المشرق في مدينة دبي للإنترنت، ويمثل أحدث مفهوم للخدمة المصرفية، يتم تقديمه لمجموعة خاصة من العملاء يضمن لهم تحقيق أهدافهم المالية والاستثمارية.
حضر حفل الافتتاح عبدالعزيز عبدالله الغرير، رئيس المجلس الوطني الاتحادي، والرئيس التنفيذي لمجموعة بنك المشرق، وعدد من المسؤولين في البنك. وفي كلمته خلال الافتتاح، قال عبدالعزيز: «تشهد الصناعة المصرفية في دولة الإمارات العربية المتحدة تطوراً ملحوظاً لخدمة القطاعات المختلفة من العملاء، وقد دخل القطاع المصرفي في الدولة الآن في مرحلة الخدمات المالية والمنتجات المتخصصة.
و«المشرق الذهبي» يأتي استجابة لهذا التقدم والتطور في السوق».وسوف يقدم «المشرق الذهبي» تجربة مصرفية شاملة، وجديدة لعملائه، وتشمل تقديم منتجات مبتكرة وخدمات توفر للعملاء أحدث أساليب إدارة خدمة الزبائن، والتي صممت خصيصاً لتلبية احتياجاتهم المالية في قطاع «المشرق الذهبي».
وسيتمتع كل عميل في «المشرق الذهبي» بعلاقة موثقة مع مدير علاقات من «المشرق الذهبي» حاصل على تدريب خاص في معهد استثمار السندات البريطاني (SII)، يقوم بدراسة آخر أوضاعه المالية، ويعد له خطة مالية حسب حاجته.
وأضاف الغرير: « بنك المشرق سباقاً دائماً إلى تقديم الأحدث في الصناعة المصرفية إلى دولة الإمارات العربية المتحدة، ونحن على ثقة من أن زبائن «المشرق الذهبي» المميزين سيجدون ما ينشدون من راحة وثقة لتحقيق متطلباتهم المالية بهذا المفهوم الجديد للخدمة المصرفية».
وقال يجب على العميل أن يستثمر ما قيمته 350 ألف درهم مع أي من الحلول المالية مركز «المشرق الذهبي» في مدينة دبي للإنترنت هو مجرد بداية لشبكة واسعة متخصصة من مراكز «المشرق الذهبي»، وقاعات داخل فروع بنك المشرق. وسوف يفتتح «المشرق الذهبي» قريباً مركزين متخصصين في أبوظبي والشارقة.
وقال عاطف بجوه، رئيس مجموعة العمليات المصرفية للأفراد في بنك المشرق: «صمم «المشرق الذهبي»، القائم على أسس ومبادئ الالتزام والتطوير والمردود المالي، لوضع عملائنا في درجة الأعلى من الخدمة المصرفية بتقديم العديد من الخدمات والمزايا، وعلاوة على ذلك، نهدف إلى فهم احتياجاتهم المالية وتلبيتها، حتى نصبح شركاء في نجاحهم المالي».
وأضاف بجوه: «المفهوم الجديد يأتي مع عدد من الفوائد المالية والاجتماعية للزبائن مثل: «الدعوات لمناسبات خاصة رياضية وثقافية، كما سيتمتعون بصفقات خاصة من أشهر المحلات التجارية، ومتاجر بيع السلع الفاخرة، وستكون مراكز «المشرق الذهبي» أيضاً بمثابة مراكز تجارية لزبائننا لعقد اجتماعاتهم التجارية، حيث يتلقون الدعم من العاملين وسكرتارية المركز».
وسيعامل زبائن «المشرق الذهبي» بأسعار خاصة على طلبات السحب، وأوامر الدفع والتحويلات بالتلكس وشهادات الضمان، وسوف يمنحون بطاقات صراف آلي بحد سحب نقدي يومي أعلى ليناسب حاجاتهم المادية اليومية، وقد أنشأ «المشرق الذهبي» خطاً هاتفياً على مدار الساعة لمساعدة زبائن المشرق الذهبي فقط، يعمل فيه موظفون تلقوا تدريباً خاصاً من موظفي خدمة «الذهبي» المصرفية.