أصدر برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز الكتابين الثاني والثالث من سلسلة كتاب «قصص التميز والنجاح» الذي أعده البرنامج بالتعاون مع الكلية الإلكترونية للجودة الشاملة، وذلك ضمن سعي البرنامج لإصدار سلسلة متتالية من الإصدارات تهدف إلى توثيق تجارب التميز في القطاع الحكومي وقصص النجاح للموظفين العاملين فيه.
ويتناول الكتاب الثاني فئة المشروع التقني المتميز من خلال عرض أبرز التجارب المتميزة إلكترونياً للدوائر الحكومية بدبي مثل بلدية دبي، القيادة العامة لشرطة دبي، وهيئة كهرباء ومياه دبي، بالإضافة إلى مشروع البوابة الإلكترونية لإدارة الجنسية والإقامة ومشروع التطوير المستدام لمنطقة دبي لبلدية دبي.
من ناحية أخرى، يتناول الكتاب الثالث فئة الموظفين المتميزين، ويضم قصص النجاح لعدد من الموظفين المتميزين في الدوائر الحكومية، وهم إبراهيم الدبل من القيادة العامة لشرطة دبي، عبدالله عبد الرضا من دائرة الطيران المدني، علي الزغبي من هيئة كهرباء ومياه دبي، صالح الجزيري من دائرة السياحة والتسويق التجاري، وجاسم حسين من المنطقة الحرة في جبل علي بسلطة موانئ دبي.
وتوثق السلسلة في مضمونها العام كافة التجارب الحكومية الناجحة والمتميزة في دوائر وإدارات ومشاريع القطاع الحكومي بدبي، بالإضافة إلى مجموعة من قصص الإنجاز والتميز لعدد من موظفي الدوائر الحكومية الذين فازوا بجوائز البرنامج خلال السنوات الماضية. وكان البرنامج قد أصدر في أكتوبر الماضي كتابه الأول الذي تضمن قصص الموظفين الحكوميين المتميزين، ويمكن الاطلاع على مضمونه من خلال الموقع الإلكتروني للبرنامج www.dubaiexcellence.com
وتوثق الكتب الثلاثة التي صدرت من بين سلسلة تضم ستة كتب، مجموعة متنوعة من قصص نجاح الدوائر والإدارات وفرص العمل والتجارب الإدارية والمشاريع التقنية، بالإضافة إلى إنجازات موظفي الحكومي على اختلاف وظائفهم ومستوياتهم الوظيفية. وجاوزت تأثيرات برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز قد جاوزت الإطار المحلي
حيث سعت العديد من دول المنطقة بإطلاق برامج مماثلة تهدف إلى الارتقاء بمستويات أداء وخدمات الجهات والهيئات والمؤسسات الحكومية بها، وذلك بعد النجاح الملحوظ الذي أسهم به البرنامج في تطوير القطاع الحكومي في دبي. كما مهّد البرنامج لإطلاق جائزة محمد بن راشد آل مكتوم للإدارة العربية بهدف تعميق فرص استفادة المؤسسات الحكومية العربية من التجربة الناجحة للبرنامج في تطوير القطاع الحكومي وتحسين مستويات أدائه.