أعلنت شركة أفايا المتخصصة في مجال أنظمة اتصالات الأعمال، أمس عن طرحها لمنصة جديدة متكاملة تعمل وفق تقنية بروتوكول الإنترنت، والتي صممت خصيصاً للوقوف على احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة من الاتصالات، ومن المقرر أن تغير هذه المنصة من الطريقة التي تنظر بها معظم الشركات من هذه الفئة إلى أنظمة الهواتف.
وتوفر المنصة الجديدة، حتى للشركات صغيرة الحجم، طريقة سهلة ومعقولة التكاليف للاستفادة من أنظمة الاتصالات المتطورة المعتمدة على بروتوكول الإنترنت بهدف تعزيز الإنتاجية وقابلية التنقل وخدمات العملاء وجميع العمليات بشكل عام.
وتتيح قدرة أفايا على دعم جميع أنواع خطوط الاتصالات الرئيسية (تماثلي analog، رقمي digital، بروتوكول بدء الجلسةSIP ) وجميع أنواع الهواتف (تماثلي، رقمي، بروتوكول الإنترنت) للشركات في الشرق الأوسط مزيداً من المرونة في التحول من الأنظمة التقليدية إلى أنظمة بروتوكول الإنترنت المتطورة بطريقتهم الخاصة ودون الحاجة إلى استثمارات كبيرة.
وقال روجر الطويل، مدير التسويق وقنوات التوزيع لدى أفايا الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: »يحمل قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة أهمية كبيرة بالنسبة لأعمال أفايا المتوسعة في المنطقة. ويتسم هذا القطاع بسرعة نموه وتأثيره القوي على الإنفاق التقني في المنطقة، إذ يمثل حوالي 90 % من الشركات في المنطقة«.
وأضاف الطويل: »صمّمت أفايا تطبيقات IP Office خصيصاً للشركات الصغيرة. وتتمتع هذه التطبيقات بسعر مبدئي مناسب، بينما تتسم بتوفير إمكانيات الاتصالات كما في الشركات الكبيرة، وخيارات تتيح للشركات إضافة المزيد من الإمكانيات أو المستخدمين أو المواقع أثناء نمو أعمالهم.
كما تتيح هذه التطبيقات للشركات الصغيرة والمتوسطة شراء ما تحتاجه فقط حالياً، وإضافة المستخدمين والوظائف بسهولة عبر رخص البرمجيات التي تتوافق أيضاً إصدارات أقدم مع حلول IP Office. ونثق أن موزعي أفايا المعتمدين سيتمكنون من الاستحواذ على حصة أكبر في الأسواق، كما سيكون بإمكانهم خدمة عملائهم الحاليين بشكل أفضل«.
وتتوفر برمجيات IP Office الإصدار 4.0 وخادم اتصالات IP Office 500 الجديدة من أفايا عبر شبكة ممتدة من موزعي أفايا الذين يتمتعون بخبرات كبيرة في تنفيذ الحلول لعملائهم من الشركات الصغيرة والمتوسطة. كما سيتم توفير خدمات التركيب والدعم من قبل شركاء أفايا وموزعي القيمة المضافة التابعين لشركة أفايا والمنتشرين في أنحاء المنطقة.
تصوير: محمود الخطيب