أعلنت شركة بوستيليون، المتخصصة في مجال توفير الحلول المتكاملة للخدمات الذاتية في الإجراءات المصرفية وعمليات الدفع، عن توفر الخدمة المصرفية الصوتية المتكاملة. ويمثل هذا الحل المسمى «بوستيليون للمصارف والاتحادات الائتمانية Postilion for Banks and Credit Unions» والذي أصبح اليوم يتضمن خدمات مصرفية صوتية حلاً رائداً لهذه الصناعة يأتي ثمرة 15 سنة من الخبرة في تطوير وتوفير ودعم التطبيقات المصرفية الهاتفية التي يستخدمها أكثر من 900 مصرف واتحاد ائتماني في أميركا الشمالية.

وتشير أبحاث مؤسسة فوريستر ريسيرتش إلى أن 24% من المستهلكين ما زالوا يفضلون تدقيق أرصدة حساباتهم عبر نظام الهاتف الآلي. وما زالت الخدمات المصرفية الصوتية تمثل قناة مهمة للخدمة الذاتية وبإمكان المؤسسات المالية المطورة لحل بوستيليون أن توفر قناة خدمات صوتية على مدار الساعة طوال الأسبوع مع بيانات دقيقة ومحدثة حتى آخر لحظة.

وتتضمن خدمات بوستيليون المصرفية الصوتية توفر التطبيق على مدار الساعة طوال الأسبوع من خلال بوابة بوستيليون، مع نظام إعداد تقارير مفصل يمكن من تعقب استخدامات المستهلك والتغييرات الإدارية، وإمكانية الدخول إلى بوابة بوستيليون الآمنة التي تمثل مصدراً وحيداً للنظام المركزي للرقابة والإدارة.

وقال دبليو آر هولمان، نائب رئيس قسم معالجة البيانات في إيبريابنك: «بعد التجربة والاختبار، كنا مسرورين جداً بمدى سهولة الاستخدام التي توفرها تقنية بوستيليون الجديدة في الخدمات المصرفية الصوتية.