قامت شركة طيران الخليج بإعادة إطلاق موقعها الشبكي www.gulfairco.com بإضافة العديد من الخصائص مع زيادة المحتوى المتخصص، الأمر الذي يجعل من السهل بل والمريح أيضاً أمام العملاء القيام بعمليات التصفح والتخطيط والحجز لرحلاتهم وشراء تذاكر السفر عبر الشبكة.
ووفقاً لما تبين للقائمين على هذا الموقع، فإن السبب الرئيسي الذي يدفع الزائرين للدخول إلى الموقع www.gulfairco.com ، هو البحث عن الصفقات الجذابة والحجز عبر الشبكة، غير أن الزوار الذين يدخلون إلى الموقع الآن سيدخلون مباشرة إلى الصفحة الرئيسية التي تشتمل على محرك الحجز كعنصر أساسي.
وتتيح هذه الصفحة أيضاً تصفحاً سهلاً لمواقع طيران الخليج البديلة، مثل أستراليا وأوروبا والمملكة المتحدة وقسم الشحن وقسم العطلات والوظائف المتوافرة.وتم تسهيل عملية التصفح مع وجود القوائم العمودية على الجهة اليسرى التي حلت محل القوائم الأفقية السابقة، كما أعيد توزيع المحتوى في مواقع منطقية من الموقع.
وتمَّ إضافة قسم جديد إلى الموقع يحمل اسم «آخر أخبار السفر» الذي يقدم للزوار أحدث المعلومات حول مستجدات السفر العالمية وقواعد ونظم السفر الجديدة ومعوِّقات الرحلات وما إلى ذلك. ومن الملامح الجديدة الأخرى قسم «العروض الخاصة»، وهو كما يظهر من اسمه يقدم صفقات منافسة خاصة، مثل مبيعات المقاعد للعام الجديد.
ويخضع قسم «السوق الحرة» وقسم «الترفيه على متن الرحلات» لإعادة التصميم ليقدما نسخاً على الشبكة من المطبوعات الصادرة عن هاتين الدائرتين، وبذلك تكون الفرصة متاحة أمام العملاء للاستمتاع بتصفحها تماماً وكأنهم يتصفحون النسخ المطبوعة الموجودة على متن الرحلات.
ويقول «لي شيف» نائب الرئيس لشؤون التسويق والمبيعات في شركة طيران الخليج: «إن خطوات تعزيز الموقع الشبكي Jo)n?t إحدى الطرق المتعدِّدة للوصول إلى عملائنا بطريقة مِلؤها الودّ والتواصل عبر الشبكة». «وعند القيام بهذه العملية وضعنا بالحسبان الآراء القيمة التي تلقيناها من عملائنا وحاولنا تطبيق أكبر عدد ممكن من الاقتراحات لتعزيز تجربة تصفحهم لموقعنا».
ويختتم «لي شيف» حديثه بالقول: «إننا سنواصل تطوير هذا الموقع حتى يكون المحتوى أكثر ثراءً من ذي قبل، مع زيادة مستوى التفاعل مع العملاء من خلال جعل تصفح الموقع الشبكي لشركة طيران الخليج تجربة مفيدة وممتعة». وتجدر الإشارة إلى أن الموقع الشبكي قد قام بتصميمه بالكامل من قبل الكادر التخصصي من موظفي الشركة كما تمَّ تطويره بالتعاون مع شركات تكنولوجيا المعلومات المحلية العاملة في المملكة.
المنامة ـ «البيان»