تقوم شركة زينيث ايفنتس ولأول مرة في دبي بالتحضير للدورة الثانية لمعرض تطبيق التكنولوجيا والخدمات الذاتية بالتعاون مع «كويسككوم ميدل إيست» و«فيندينغ ميدل إيست» وذلك يومي 12-13 فبراير في فندق كراون بلازا.
ولأول مرة، يقام أطول معرض تجاري ذاتي الخدمة في دبي تحت اسم «كيوسك كوم»،
جنباً إلى جنب مع المعرض الذي تشارك فيه أهم المنظمات العالمية «فيندينغ ميدل إيست»، حيث يوفر كلا المعرضين والمؤتمر فرصة للتعارف وتبادل الخبرات، ووضع حلول تجارية تعتمد على تقنيات الخدمة الذاتية في عدد من المجالات مثل تجارة التجزئة، الفنادق، السياحة، الصحة والألعاب.
ويعد الشرق الأوسط سوقاً جديداً مهماً لتقنية الخدمة الذاتية مع نمو هذا القطاع بنسبة 15% في السنة. ويعكس نمو هذا السوق الطفرة الحاصلة في تجارة التجزئة في المنطقة وضرورة تغطية احتياجات المستهلكين الذي يفوق عددهم المليون مستهلك.
والجدير بالذكر أن صناعة الأكشاك وآلات الشراء الذاتية الخدمة تقدر قيمتها في العالم بـ 30 مليار دولار أميركي ويتوقع نموها إلى نسبة 69% عام 2007. وتعد كل من الولايات المتحدة الأميركية واليابان من الدول الرائدة التي تعتمد تطبيق الحلول التكنولوجيا مما سيكون له نتائج جيدة على كلفة البيع وتلبية حاجات المستهلك. ولا بد من التنويه إلى أهمية صناعة الخدمات الذاتية لكثير من المنتجات وقطاعات الخدمات المختلفة.
وقالت كافيتا دبراي، مديرة «زينيث إيفنتسش: «كان المعرض الأول لتطبيق التكنولوجيا والخدمات الذاتية محط اهتمام حكومة دبي والعارضين والزوار ووسائل الإعلام على حد سواء. وإنه لشرف كبير لنا أن نحظى بدعم (كويسككوم ميدل إيست) في جعل المعرض الثاني أكبر وأفضل، فقد استطعنا أن نعرض شريحة واسعة من المنتجات من جميع أنحاء العالم».
وسيقوم معرض «كويسككوم ميدل إيست» إلى جانب معرض «فيندينغ ميدل إيست» بالتركيز على حلول متقدمة لنظم البرمجيات ولأجهزة الكمبيوتر على حد سواء بالإضافة إلى تطبيقات عملية للشبكات للتحسين من أداء هذه الأجهزة مما يضمن راحة المستخدم. تطبيق تلك الخدمات الذاتية بما يتضمنه من خدمات دفع الفواتيرعبر الآلات، خدمات المعلومات الآلية وغيرها سيسهم بشكل كبير في تحسين العمل وسيره بما يرضي المستخدم وبالتالي يضمن عوائد أفضل على الاستثمار.
من ناحيتها قالت ساريتا لاكياني، مديرة المشاريع في «زيينث ايفنتس» تعليقاً على الإقبال الذي لاقاه الحدث: «لقد أكد عدد كبير من أهم الشركات في مجال التكنولوجيا رغبتها في المشاركة بالحدث وحضوره مثل: ايه بيه دبليو، كويسك انفورميشن سيستمز، أبتك، جابان كاش ماشين، زوبيرا تيكنولوجي،
والفاين غروب، سيلف تيك وورلد وايد، التي ميديا، هيميسفير ويست يوروب، الكترونا، اكس ان اسيا، سلاب ميدل ايست، كوستم انجنيرينغ، ايميرتز فوتو ماركتينغ، فوجي فيلم، 3 ام وزوبيرا تكنولوجي. حيث ستقدم هذه الشركات شريحة واسعة من الحلول وستجمع المصنعين والموردين والمشترين من مجالات مختلفة تحت سقف واحد».
وأكدت كافيتا دبراي: «سجل الشرق الأوسط نسبة نمو ملفتة للنظر في استخدام حلول الخدمات الذاتية، وبالتالي فإن استضافة معرض كهذا ليس إلا خطوة طبيعية للاستمرار في تطبيق ذلك. سيركز المعرض على كل ما هو جديد في مجال التكنولوجيا وكيفية جعلها ملائمة لحاجات المستهلك مما يشجع استخدام هذه الحلول في المستقبل أكثر وأكثر».
وسيتحدث في المؤتمر عدد من أهم الشخصيات الفاعلة في هذا القطاع منهم بيتر سنايدر، المدير العالمي لـ «كيوسك» وهي الراعي البلاتيني للحدث، بالإضافة إلى شخصيات عالمية ستسلط الضوء على عدد من المواضيع منها: أفضل أساليب استخدام آلات السحب الآلي، إدارة المخاطر ومستقبل صناعة آلات الخدمة الذاتية.
دبي ـ «البيان»