وقعت الإمارات على الموافقة المبدئية لتأسيس الاتحاد العربي لمستخدمي المواصفات على هامش المؤتمر الإقليمي للجودة الشاملة في صناعة الخدمات الذي عقد بمدينة الإسكندرية في مصر. وقال وليد بن فلاح المنصوري مدير عام هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس »مواصفات« الذي وقع الاتفاقية إن المؤتمر استهدف نشر مفهوم إدارة الجودة الشاملة في قطاع الصناعات الخدمية التي أصبحت إحدى السلع المهمة في تطوير أنشطة الخدمات والتصدير والاستيراد وتبادل الخبرات والمعلومات.
وأشار إلى أنه تم خلال المؤتمر دراسة القرار رقم 13 لسنة 2003 الصادر عن منظمة المواصفات والمقاييس الدولية (ايزو) في جنيف والخاص بالحث على إنشاء اتحادات وطنية وإقليمية لمستخدمي المواصفات في ضوء الحاجة الماسة للمنطقة العربية لخدمة التجارة العربية للسلع والخدمات ووضع أولويات للتعامل معها حيث استعرض المؤتمر المقترح الخاص بإنشاء اتحاد عربي لمستخدمي المواصفات يضم في عضويته الاتحادات العربية النوعية والشركات والمؤسسات العربية وجمعيات حماية المستهلك وهيئات المواصفات العربية وغيرها من الجهات المعنية.
وأضاف مدير عام هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس أنه تمت خلال المؤتمر الموافقة على إنشاء الاتحاد العربي لمستخدمي المواصفات على أن يكون عضوا في الاتحاد الدولي لمستخدمي المواصفات (إيفان)، مشيراً إلى أنه تمت التوصية بأهمية قيام الأجهزة المسؤولة عن الصناعات الخدمية كالصحة والتعليم والسياحة والاقتصاد والإدارات المحلية على تبني تطبيق معايير نظم الجودة الشاملة من خلال برامج توعية وتدريب على آلية التنفيذ.
وذكر أن المؤتمر أكد أهمية تبادل الخبرات بين المتخصصين والخبراء في مجال نظم الجودة الشاملة في الصناعات الخدمية والاستفادة من الإمكانيات والخبرات المتميزة المتاحة بمعهد الإنتاجية والجودة والمعهد المصري للجودة والهيئة المصرية للمواصفات والجودة مشيراً إلى أن المؤتمر أوصى بأهمية إدخال مقررات وبرامج في الجامعات والمعاهد العلمية تختص بمفاهيم الجودة ونظم توعية وتقييم الجودة مع وضع معايير لجائزة توعية حول الجودة تخصص لكل قطاع في الصناعات الخدمية.