شارك ساتيش سينغ، مدير الأبحاث في جنرال موتورز الشرق الأوسط، في منتدى البحث التسويقي الذي يختتم غدا في فندق ماريوت- دبي. وألقى سينغ كلمة في المنتدى تناول فيها البحث التسويقي من زاوية عالم السيارات. وسلط سينغ الضوء على المعايير المتبعة من قبل جنرال موتورز في الشرق الأوسط والتي تتسم بالدقة المتناهية بشكل يسمح للشركة بالوصول إلى عملائها بشكل أسرع، مع ما يشمله ذلك من الإشارة إلى الخبرات والمعارف لنمو وتطوير الأعمال بشكل ناجح.
وقال سينغ: إننا نثق في أن البحث يلعب دوراً مهماً في تحليل الإقتراحات والفرص للإبداع والإتصال ونحن سعداء بمشاركتنا في المنتدى. وقد إستثمرت جنرال موتورز منذ وقت طويل في المقاييس المتبعة لتقييم أداء الأعمال وتوفير وجهات نظر دقيقة ترتكز على البحث الإستراتيجي.
ويتناول المنتدى أخر ما توصلت إليه التطورات في تقنية البحث التسويقي، مع الأخذ في الإعتبار التطور المتسارع في المنطقة والحاجة المتزايدة إلى البحث. من المواضيع الأخرى الذي سيتضمنها المنتدى »نوعية العملاء« و»آراء العملاء« و»تطوير المنتجات الجديدة« و»مكانة العلامة من وجهة نظر العملاء« و»البحث الإعلامي«، إضافة إلى »أبحاث سوق الشباب«.
وتناول سينغ في كلمته شركة جنرال موتورز وبنية علاماتها التجارية التي تتضمن ست علامات مختلفة وأكثر من 40 موديلا مختلفا من السيارات. وتطرق أيضاً إلى قضايا مهمة منها »المبادئ الأساسية في البحث« و»اتخاذ القرارات المؤثرة من الداخل« إضافة إلى الوسائل والممارسات الحالية لجنرال موتورز في تقنيات البحث المختلفة.