أعلنت دائرة التنمية الاقتصادية لإمارة الشارقة، عن بدء تشغيل نظام إصدار تصاريح ومعاملات الدائرة للمرحلة التجريبية، بهدف تسهيل وتحسين الإجراءات واستخدام التكنولوجيا الحديثة وتوفير الوقت والجهد على الموظفين، في إدخال بيانات المعاملات واسترجاع بيانات الرخص، لتقوم الدائرة بالتالي، بالربط الإلكتروني المباشر مع فروعها والدوائر الأخرى عن طريق الإنترنت، ليتمكن المستثمرون مستقبلاً، من إنهاء إجراءات التراخيص عبر الإنترنت واحتساب الرسوم إلكترونياً.
وقال علي بن سالم المحمود، مدير عام الدائرة إنه حرصاً من دائرة التنمية الاقتصادية لإمارة الشارقة، على استحداث أنظمة جديدة تركز على رضا العملاء وتسهيل الإجراءات بسرعة ودقة وتميز، قمنا ـ ومنذ التوقيع على العقد مع شركة «بهوان» ـ بتلبية احتياجات ومتطلبات الإدارات والأقسام المختلفة، والربط مع الدوائر الأخرى ذات العلاقة، سواء التجارية أو المحلية».
وأضاف أن شركة «بهوان» عملت على تطوير النظام الجديد، حيث تم تدريب موظفي الدائرة على كيفية استخدامه، ويتوقع انطلاقه بعد ستة أشهر، بشكل يتيح إنجاز أكبر عدد من الرخص والمعاملات لأكبر قدر من المراجعين. وان تحقيق التطور المستمر لا يقتصر فقط على وضع الاستراتيجيات، وإنما أيضاً نحرص على بذل كل الجهود التي تضمن وضع الاستراتيجيات حيز التطبيق الفعلي، وتسهيل إجراءات المعاملات والتراخيص التجارية في الشارقة».
وتابع المحمود: «في الوقت الذي يعكس تشغيل هذا النظام التزام الدائرة، بتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين، فإننا نشجع مثل هذه المبادرات البناءة، التي تسهم بفاعلية في تعزيز نجاح وتفوق الدائرة، لذا تم إنشاء مركز متخصص لتدريب وتأهيل الكوادر البشرية في الدائرة، على النظام الجديد المزود بأحدث التقنيات والتكنولوجيا.
، وتنظيم دورات تدريبية أخرى متخصصة في مجالات التقنية الإلكترونية والإدارية ذات الصلة، والتي تلبي احتياجات ومتطلبات الموظفين والمتدربين على حدٍ سواء»، مشيراً إلى أن اهتمام الدائرة بتطوير الكوادر البشرية، يعد أحد أهدافها الرئيسية للوصول إلى خدمة متميزة وجودة تهدف إلى تحقيق رضا العملاء.
الشارقة ـ «البيان»