حققت دبي انجازاً عالمياً الأسبوع الماضي حين فازت بالمركز الثالث على مستوى العالم في مسابقة أفضل موظف استقبال التي تنظمها المجموعة الدولية لمكاتب الاستقبال الفندقية المعروفة باسم alcr والتي أقيمت في جمهورية استونيا ويشارك فيها الفائزون في المسابقة المحلية في الوجهات السياحية الأعضاء بالمجموعة.
وأشاد خالد أحمد بن سليم مدير عام الدائرة بهذا الانجاز مؤكداً أن هذه الجائزة دليل واضح على جودة الخدمات التي تقدمها فنادق دبي للسياح والزوار.
وأضاف بن سليم أن استضافة دبي للدورة المقبلة العام المقبل تأكيد على الشهرة التي بلغتها دبي في جميع أنحاء العالم حيث حصلت بالاجماع على موافقة المجموعة الدولية لمكاتب الاستقبال الفندقية رغم تقدم دول عديدة لاستضافة هذا الحدث من بينها فرنسا ونيوزيلندا.
وأكد مدير عام دائرة السياحة والتسويق التجاري أن الدائرة لديها هدف وبرنامج سيؤدي إلى تطوير الخدمات التي تقدمها الفنادق والحصول على المركز الأول في هذه المسابقة العالمية.
وتنظم دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي سنوياً جائزة أفضل موظف استقبال على مستوى الإمارة ويتنافس فيها موظفو مكاتب الاستقبال وفازت فيها هذا العام بوجدانا فيسو موظفة الاستقبال بفندق هيلتون جميرا شهر سبتمبر من العام الماضي وتأهلت نتيجة لذلك للمسابقة الدولية حيث سافرت إلى استونيا على نفقة الدائرة.
ومثل الدائرة في هذا الحدث إبراهيم ياقوت مدير الموارد البشرية والتدريب على رأس وفد ضم رئيس مجموعة موظفي الاستقبال في دبي وبوندت ممثلة عن فندق فيرمونت.
وقال ياقوت إن دبي حصلت على المركز الثالث متفوقة بذلك على دول عديدة من بينها جمهورية التشيك وألمانيا وسويسرا والمملكة المتحدة واستونيا وأسبانيا وإيطاليا ونيوزيلندا وبلجيكا وفرنسا.
وأشار ياقوت إلى أن مجموعة موظفي الاستقبال الدولية ومقرها لندن تنظم جائزة أفضل موظف استقبال على مستوى العالم وتقام سنوياً في إحدى الوجهات السياحية الأعضاء في المجموعة ويتم اختيار هذه الوجهة من خلال الاقتراع والتصويت على الدول المتقدمة بطلبات استضافة للحدث.
وعن استضافة دبي لهذا الحدث قال ياقوت إنه سيكون حدثا مهما بدأنا الاستعداد له من الآن حتى يليق باسم دبي ونظراً للإقبال الكبير على حضوره حيث أبدى 350 عضواً في الجمعية الدولية حضور الدورة المقبلة في دبي.