أعلنت مؤسسة الإمارات للاتصالات »اتصالات« أمس إطلاقها خدمة تحويل الرصيد من هاتف متحرك إلى آخر. وتقتصر هذه الخدمة على مستخدمي خدمة واصل المدفوعة مسبقاً، وذلك في إطار سعي »اتصالات« الدائم إلى مواكبة احتياجات عملائها وتقديم أفضل الخدمات التي تسهل عليهم عملية التواصل مع الآخرين.
ويأتي إطلاق هذه الخدمة التي تعتبر واحدة في سلسلة الخدمات الجديدة التي تقدمها »اتصالات« من منطلق التزامها بتوفير أعلى مستويات الأداء والقيمة المضافة التي عودت عملاءها عليها.
ويذكر بأن »اتصالات« تقدم هذه الخدمة بدون أية رسوم إضافية فلا يتطلب الأمر ممن يرغبون بتحويل أرصدة من حساباتهم إلى هاتف آخر سوى خطوات بسيطة. حيث يتوجب عليهم ادخال إشارة النجمة ثم الرقم 100 ثم نجمة ثم رقم الهاتف المتحرك المراد التحويل إليه ثم نجمة ثم المبلغ المراد تحويله
ثم مربع وذلك على النحو التالي *100*050xxxxxxx*amount# وبهذا تكون قد تمت عملية تحويل الرصيد، حيث يتم تأكيد ذلك من خلال رسالة نصية قصيرة تؤكد إتمام العملية للهاتف الذي تم تحويل الرصيد منه بينما يستلم الهاتف المتلقي رسالة نصية أخرى تبلغه بإضافة المبلغ إلى رصيده.
ويمكن من خلال هذه الخدمة تحويل رصيد لحسابات واصل بمبالغ لا تقل عن خمسة دراهم في المرة الواحدة، وبمجموع لا يزيد على مئة درهم في اليوم الواحد، كما يجب أن لا يتجاوز مجموع الأرصدة التي يتم تحويلها عن ألف درهم في الشهر.
وأشار عيسى الحداد، الرئيس التنفيذي للتسويق- »اتصالات« إلى أن الهدف من هذه الخدمة هو توفير أقصى درجات الراحة والبساطة لمستخدمي خدمة واصل وتمكينهم من إضافة الأرصدة لمن يشاءون بطريقة سهلة وفي أي وقت يحتاجون إلى ذلك،
والعمل أيضا على تسهيل تواصل العملاء مع بعضهم وتقديم ما يلائم احتياجاتهم ويناسب تطلعاتهم، حيث تعزز اتصالات من خدمات القيمة المضافة التي تقدمها بما يساعد عملائها على الاستفادة من مختلف التقنيات والخدمات المتاحة.