مؤشر ثقة المستهلك في الإمارات يعكس تفاؤلاً قوياً

بينّت نتائج استطلاع «ماستر إندكس» حول ثقة المستهلك، الخاص بالنصف الثاني من عام 2006، أن ثقة المستهلك في الإمارات قد زادت بصورة منتظمة، وبقيت إيجابية والرقم 80 من أصل 100 الذي سجله «ماستر إندكس» حالياً في الإمارات، يشكل تحسناً بالنسبة إلى نتيجة 5,77 التي سُجّلت منذ ستة أشهر.

ويقيس الاستطلاع الأحدث الذي تم في النصف الثاني من 2006 التوقعات حول حالة ثقة المستهلك للأشهر الستة المقبلة. وتُظهر الإشارات أن هذه الثقة تزداد إيجابية وتفاؤلاً. وضمن منطقة الشرق الأوسط والمشرق، جاءت الإمارات العربية المتحدة في المرتبة الثالثة من حيث ثقة المستهلكين فيها، وذلك في ما يتعلق بالنصف الثاني من العام 2006، وقد حافظت بهذه الطريقة على المرتبة نفسها التي توصلت إليها في الاستطلاع الأخير الذي تم منذ ستة أشهر.

يُنظّم الاستطلاع المذكور بتكليف من مؤسسة ماستركارد حول العالم، ويتم مرتين سنوياً في أسواق محددة في جنوب آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا؛ إنه عبارة عن تحليل لتوقعات المستهلكين حول الظروف الاقتصادية للأشهر الستة المقبلة. يتميّز «ماستر إندكس» بنطاق محدد من الصفر حتى 100، يشكل فيه الرقم 50 المعدل الوسطي. فيدلّ المعدل المسجّل الذي يتجاوز الـ 50 على تفاؤل في صفوف المستهلكين حيال الحالة الاقتصادية، في حين أن النتيجة التي تنخفض إلى ما تحت المعدل الوسطي المذكور تبيّن حالة من التشاؤم.

يشمل الاستطلاع مصر والكويت ولبنان والسعودية والإمارات العربية المتحدة وأفريقيا الجنوبية والهند. وترتكز النتائج المسجّلة على أجوبة الأشخاص المستجوبين، على أسئلة مرتبطة بخمسة مقاييس اقتصادية أساسية هي التالية: العمالة والاقتصاد والدخل الثابت والسوق المالية ونوعية الحياة. نُظّمت استطلاعات «ماستر إندكس» نصف السنوية على مدى السنوات الثلاث الماضية في منطقة جنوب آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا، فيما يستمر تنظيمها أيضاً في منطقة آسيا والمحيط الهادئ منذ 14 سنة.

وفي الاستطلاع الأخير، ارتفع مؤشر توقعات المستهلك الإماراتي حيال العمالة إلى 0 ,79، بعد أن وصل إلى 5 ,69 في النصف الثاني من عام 2005، وإلى 4 ,77 في النصف الأول من 2006. وكان هذا المعدل المرتبط بالعمالة قد هبط بصورة بارزة بعد أن سجّل 5 ,90 في النصف الأول من 2005.

أما التوقعات الخاصة بنوعية الحياة، فسجلت الارتفاع الأكبر من حيث معدل الثقة، إذ ارتفعت من 0 ,74 إلى 6 ,80. وفي هذا الإطار، تحسّنت كافة توقعات المستهلكين التي تم قياسها، بالرغم من أن البعض لم يتوقع أي تغيير يُذكر. وقد ارتفع معدل الثقة المرتبطة بالاقتصاد من 5 ,84 إلى 7 ,85، ومعدل الثقة حيال الدخل الثابت من 1 ,77 إلى 4 ,78، ومعدل الثقة الخاص بالسوق المالية من 6 ,74 إلى 5 ,76.

وعلى صعيد السوق، جاءت السعودية (مع 3 ,97 مقابل 5 ,88 منذ ستة أشهر) في المرتبة الأولى على قائمة دول الشرق الأوسط التي تتميز بثقة المستهلك الأعلى، بالإضافة إلى الكويت التي سجّلت النتائج نفسها مع 5 ,94 مقابل 5 ,94 منذ ستة أشهر. ولحقت هاتان الدولتان بالتتالي، أفريقيا الجنوبية (5 ,86 مقابل 1 ,91 منذ ستة أشهر)، والإمارات العربية المتحدة، ولبنان (6 ,67 مقابل 3 ,51 منذ ستة أشهر). أما النتيجة المسجّلة في الهند، فانخفضت خلال الفترة الزمنية المذكورة من 4 ,76 إلى 1 ,65.

وازدادت الثقة عامةً في الشرق الأوسط والمشرق بصورة بسيطة، بحسب ما أظهره الاستطلاع الأخير: فارتفع معدل الثقة من 1 ,82 منذ ستة أشهر إلى 9 ,83. ومنذ إطلاق «ماستر إندكس» في 2004، ازدادت ثقة المستهلك العامة في المنطقة المذكورة، علماً أن المعدل الأول المسجّل كان 1 ,66، وأنه قد وصل حالياً إلى رقم 1 ,75 التاريخي.

ونتائج الاستطلاع الذي أجري في المنطقة الأوسع التي تشمل جنوب آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا، بيّنت نزعة تحسن إلى حين إجراء هذا الاستطلاع الأخير، عندما هبطت النتيجة من 2 ,82 منذ ستة أشهر إلى 3 ,80. ويصل المعدل التاريخي المسجّل في المنطقة المذكورة إلى 7 ,74.