كشفت شمسة فريد زينل مدير »تطوير الأعمال« في غرفة تجارة وصناعة دبي عن أن عدد أعضاء »نقطة تجارة دبي« التي تأسست تحت مظلة ورعاية غرفة دبي، وصل إلى 106 مشتركين بنهاية العام الماضي، وأن »النقطة« وفرت لأعضائها على موقعها الإلكتروني خلال 8 أشهر من انطلاقتها أكثر من 121.709 فرصة استثمارية، بالإضافة إلى 100 فرصة ومعلومات متعلقة بتسهيل التجارة الدولية وفرتها لهم غرفة تجارة وصناعة دبي بصورة مستقلة عن الموقع الالكتروني لنقطة تجارة دبي .
وأكدت زينل في حوار مع »البيان« أن الموقع الإلكتروني لنقطة تجارة دبي بات مركزاً متطوراً لتسهيل التجارة الدولية، يوفر الفرص الاستثمارية المحلية والدولية وكافة المعلومات المتعلقة بالتجارة الدولية باستخدام أحدث الوسائل التقنية ومن خلال فريق عمل مؤهل وبالتعاون مع الاتحاد العالمي لنقاط التجارة الذي يضم حالياً 142 نقطة في 92 دولة.
وقالت زينل ان الموقع الإلكتروني للاتحاد العالمي لنقاط التجارة استقبل خلال عام 2006 حوالي 121.7 ألف فرصة استثمارية ما بين عرض وطلب، من حوالي 37.973 مستخدم للموقع من حوالي 92 دولة عضو في الاتحاد العالمي لنقاط التجارة.
وفيما يلي تفاصيل الحوار:
* بداية، ما حجم الاستفادة التي حصلت عليها الشركات التي انتسبت إلى نقطة تجارة دبي منذ تأسيسها؟
ــ قبل الشروع في الحديث عن الاستفادة التي حصلت عليها الشركات ، يجدر بنا التوضيح ان »نقطة تجارة دبي« ليست فقط موقعا الكترونيا على الانترنت، فهي مركز متطور لتسهيل التجارة الدولية، رسالتها توفير الفرص الاستثمارية المحلية والدولية وتوفير كافة المعلومات المتعلقة بالتجارة الدولية
وغيرها من الخدمات المهمة لتسهيل التجارة الدولية باستخدام أحدث الوسائل التقنية ومن خلال فريق عمل مؤهل، وبالتعاون مع الاتحاد العالمي لنقاط التجارة والذي يضم حالياً 142 نقطة في 92 دولة. وقد ساعدت النقطة أعضاءها بأمور كثيرة منها:
ـ الحصول على معلومات متخصصة في مجال الأعمال والأسواق والاستثمار في أكثر من 92 دولة عضو في الاتحاد العالمي لنقاط التجارة وغيرها من دول العالم.
ـ إبراز مشتركي نقطة تجارة دبي على مستوى العالم من خلال إدراجهم في القائمة العالمية لمشتركي الاتحاد العالمي لنقاط التجارة.
ـ الدخول إلى نظام الفرص التجارية الإلكتروني الفريد من نوعه والذي يتيح للمشتركين إمكانية عرض فرصهم التجارية وتلقي الفرص التجارية من الآخرين.
ـ تطوير مشاريع مشتركة مع مشتركي نقاط التجارة الأخرى.
خدمات متنوعة
* ما هي الخدمات التي تقدمها نقطة تجارة دبي حالياً؟
ــ تقدم نقطة تجارة دبي خدمات عديدة ومتنوعة لمجتمع الأعمال في دبي حالياً، تشمل:
أولاً: خدمات إلكترونية تقدم عبر الاشتراك في الموقع الالكتروني لنقطة تجارة دبي، وتشمل:
ـ تسجيل المنشأة في الدليل التجاري العالمي الالكتروني.
ـ الاستخدام غير المحدود لنظام الفرص التجارية الالكتروني.
ـ الدخول غير المحدود لقاعدة بيانات الاتحاد العالمي لنقاط التجارة احد أكثر البيانات شمولاً في التجارة الدولية.
ثانياً: توفير ونشر جميع المعلومات المتعلقة بالفرص والمشاريع الاستثمارية الدولية وغيرها من معلومات التجارة الدولية الواردة من جميع دول العالم.
* كم وصل عدد أعضاء نقطة تجارة دبي خلال العام 2006؟ وما هو عدد الفرص الاستثمارية التي وفرتها هذه النقطة؟
ــ وصل عدد المشتركين في الموقع الإلكتروني لنقطة تجارة دبي حتى اليوم إلى 106 مشتركين مع الأخذ بالاعتبار بأن بداية التسجيل الفعلية لأعضاء النقطة كانت في فبراير 2006. في حين بلغ عدد الفرص الاستثمارية ومعلومات التجارة الدولية الواردة بوجه عام إلى غرفة تجارة وصناعة دبي من مختلف دول العالم وتم تعميمها ونشرها لجميع أعضاء الغرفة خلال عام 2006 حوالي 100 فرصة.
وشملت هذه المعلومات الفرص والمشاريع والاستثمارية الدولية، المناقصات الدولية، إجراءات وقوانين الاستثمار في بعض الدول الأجنبية، المواصفات القياسية وغيرها.
* ما هو حجم العمليات التي تمت عبر نقطة تجارة وصناعة دبي منذ انطلاقتها؟
ــ كما اشرنا سابقاً ان الموقع الالكتروني لنقطة تجارة دبي هي احد الخدمات الرئيسية التي تقدمها النقطة لتسهيل التجارة الدولية لمنشآت الأعمال بدبي وهي ليست الخدمة الوحيدة. ويتميز الموقع ان عمليات البيع والشراء الفعلية لا تتم عبره
وإنما يعمل الموقع على توفير المعلومات الأزمة لتعريف المستثمر من دبي بمستثمر آخر من إحدى دول العالم بدرجة عالية من مصداقية المعلومات.
وفي هذا السياق يمكن الإشارة إلى أن الموقع الإلكتروني للإتحاد العالمي لنقاط التجارة استقبل خلال عام 2006 حوالي 121.709 فرصة استثمارية ما بين عرض وطلب من حوالي 37.973 مستخدم للموقع من حوالي 92 دولة عضوة.
إسهامات عامة
* ما الذي أسهمت به نقطة تجارة دبي بالنسبة لمجتمع الأعمال في دبي ولاقتصاد الإمارة؟
ــ ساهمت نقطة تجارة دبي بدعم مجتمع الأعمال في دبي عبر تعزيز فرص نجاح وازدهار أعمال منشآت الأعمال في الإمارة، ليس فقط على المستوى المحلي بل على المستوى الدولي. كما ساهمت بتقوية قدرة منشآت الأعمال على المنافسة عن طريق توفير أحدث المعلومات عن إجراءات وقوانين التجارة والاستثمار ومواصفات المنتجات في اغلب دول العالم،
وتقليل وقت وتكاليف المعاملات التجارية الدولية، ومن خلال حصول منشآت الأعمال على معلومات التجارة الدولية بصورة موثوقة، وكذلك عبر مساعدة منشآت الأعمال في دبي في التواجد عالمياً والحصول على حصة في السوق العالمي عن طريق تسويق منتجاتها في الأسواق العالمية من خلال خدمات نقطة تجارة دبي، وعن طريق تشجيع ودعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة على التصدير.
كما عززت التجربة من وعي قطاع الأعمال بأهمية استخدام تكنولوجيا التجارة الالكترونية. هذا بالإضافة إلى دعم المنشآت الصغيرة والمتوسطة الوطنية حيث قامت غرفة تجارة وصناعة دبي باستثناء الفئات التالية من رسوم عضوية الاشتراك في الموقع الالكتروني لنقطة تجارة دبي لمدة ثلاث سنوات وهي: الرخص التي تمولها »مؤسسة محمد بن راشد لدعم مشاريع الشباب«، ورخص »انطلاق« الصادرة عن دائرة التنمية الاقتصادية والرخص التي يمولها برنامج »الطموح«.
أما بالنسبة لاقتصاد دبي فقد ساهمت التجربة في:
- تقوية العلاقات الاقتصادية بين دبي والدول الأعضاء في الاتحاد العالمي لنقاط التجارة.
- المساهمة في التنمية الاقتصادية لإمارة دبي من خلال توفير خدمات تسهيل التجارة الدولية وتوفير المعلومات التجارية المتعلقة بها، حيث تشير دراسات المنظمات الدولية خاصة منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية إلى العلاقة التكاملية بين تسهيل التجارة والتنمية الاقتصادية.
ـ جذب الاستثمارات الأجنبية إلى دبي من خلال الكم الهائل من المراسلات الخارجية الواردة إلى البريد الالكتروني الدولي لنقطة تجارة دبي بشأن الاستفسار عن كيفية إنشاء الأعمال في دبي وتبادل الفرص الاستثمارية الدولية.
- كما ساهمت نقطة تجارة دبي في وضع دبي على الخريطة العالمية:
أـ من خلال المعلومات المتوفرة عن دبي في الموقع الالكتروني لنقطة تجارة دبي المعروف على المستوى الدولي.
ب ـ المشاركة في الاجتماعات السنوية للاتحاد العالمي لنقاط التجارة.
* هل حققت »نقطة تجارة دبي« هدفها بربط أعضائها بآلاف المنشآت الأعضاء في نقاط التجارة حول العالم حتى اليوم؟
ــ لاشك في ذلك، حيث يعتبر كل عضو في الموقع الالكتروني لنقطة تجارة دبي عضوا في الاتحاد العالمي لنقاط التجارة احد أكبر شبكات الأعمال في العالم المرتبط بـ 142 نقطة تجارة في 92 دولة حول العالم من ثم الارتباط بآلاف الأعضاء في نقاط التجارة حول العالم.
وكما تمت الإشارة مسبقاً، تساعد خدمات نقطة تجارة دبي منشآت الأعمال في التواجد عالمياً والحصول على حصة في السوق العالمي عن طريق تسويق منتجاتها في الأسواق العالمية.
فرصة لتبادل الفرص
* هل انتشر صيت نقطة تجارة دبي في الخارج؟ وهل باتت نقطة تجارة دبي لاعبا أساسيا بين نقاط التجارة العالمية؟
ــ ساعدت نقطة تجارة دبي في جذب الاستثمارات الأجنبية إلى دبي والدليل على ذلك، الكم الهائل من المراسلات الخارجية الواردة إلى البريد الالكتروني الدولي لنقطة تجارة دبي بشأن الاستفسار عن كيفية إنشاء الأعمال في دبي والكثير منها المتعلق بتبادل الفرص الاستثمارية الدولية.
كما ساهمت نقطة تجارة دبي في وضع دبي على الخريطة العالمية والدليل على ذلك المعلومات المتوفرة عن دبي في الموقع الالكتروني لنقطة تجارة دبي المعروف على المستوى الدولي. كما ان المشاركة في الاجتماعات السنوية للاتحاد العالمي لنقاط التجارة ساعدت بالتعريف بدبي كوجهة استثمارية أمام الدول المشاركة .
* إلى أي حد ساهمت نقطة تجارة وصناعة دبي بتوفير الوسيلة والوقت والمال على تجار ورجال أعمال دبي؟
ــ أنشأت نقطة تجارة دبي لأهداف غير ربحية. وتمثلت أهدافها بمساعدة المنشآت وخاصة الصغيرة والمتوسطة للمتاجرة بصورة أكثر كفاءة، لذا تم فرض رسوم رمزية للاشتراك في الموقع الالكتروني لنقطة تجارة دبي، أما باقي المعلومات التي تم الإشارة إليها مسبقاً فتتوفر لقطاع الأعمال بدبي بدون رسوم.
لذا تعتبر التكاليف المترتبة على المنشأة باشتراكها في خدمات نقطة تجارة دبي منخفضة جداً مقارنة بالنتائج التي سيحصل عليها والتي سيصبح بإمكانهم التسويق لمنتجاتهم عالمياً دون الحاجة للاعتماد على حضور معارض دولية خارج الدولة والتي تكلف الكثير.
* هل فتحت النقطة أسواقا تجارية جديدة لمنتجات التجار؟ وهل مكّنتهم من توسيع نطاق عمليات بيع وشراء وتصدير وإعادة تصدير »أعمالهم«؟
ــ تشير دراسات المنظمات الدولية المعنية بدعم الصادرات بمدى أهمية الترويج الالكتروني للمنتجات المحلية في دعم صادرات المحلية خاصة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة لذا فان قيام المنشآت بالترويج لمنتجاتها باستخدام وسائل إلكترونية مفيدة جداً
وخاصة إذا كانت هذا الموقع مرتبط ومعروف ولها مصداقيتها في 92 دولة كما هو الحال في الموقع الالكتروني للاتحاد العالمي لنقاط التجارة. وكلما زادت المواقع التي تسجل بها هذا الشركات للترويج عن منتجاتها كلما زادت الاستفادة التي سوف تحصل عليها خاصة وإننا نتحدث اليوم عن منظمة التجارة العالمية والدور الذي تلعبه في تسهيل حركة السلع والخدمات بين الدول كافة وتقليل العوائق الجمركية والغير جمركية.
* ما هو ترتيب نقطة تجارة دبي اليوم بين باقي النقاط العربية؟
ــ دبي هي أول نقطة على مستوى الخليج.. وهي واحدة من بين سبع نقاط تجارة عربية.
* ما هي الخبرة والفوائد التي حصلتها نقطة تجارة دبي نتيجة لاجتماعاتها الخارجية مع أعضاء الإتحاد العالمي لنقاط التجارة والجمعية العمومية للإتحاد العالمي لنقاط التجارة؟
ــ شاركت غرفة تجارة وصناعة دبي منذ تأسيس نقطة تجارة دبي رسمياً باجتماعين للاتحاد العالمي لنقاط التجارة. عقد الاجتماع الأول في عام 2005 في بانكوك، فيما عقد الاجتماع الثاني في نوفمبر 2006 في مدينة دربن بجنوب أفريقيا.
حيث ساعدت هذه الاجتماعات على التعريف بدبي كوجهة استثمارية وشكلت فرصة لبحث أوجه التعاون مع نقاط التجارة الأخرى والتعرف على آخر المستجدات في تنمية ودعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة خاصة في مجالي تسهيل التجارة الدولية ودعم الصادرات.
والجدير بالذكر أن الاجتماع السنوي للاتحاد العالمي والذي عقد مؤخراً في مدينة دربن بجنوب أفريقيا بدعم ورعاية وكالة تنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة في دربن، ركز على أهمية تنمية المنشآت الصغيرة والمتوسطة في مجال التصدير والتجارة الدولية.
هذا وتعتبر وكالة تنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة في دربن أحد المؤسسات الحكومية الرائدة في تقديم خدمات لدعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة خاصة في مجال التصدير حيث توفر الوكالة خدمات متنوعة لدعم الصادرات للمنشآت الصغيرة والمتوسطة لمساعدتها في بناء قدراتها التصديرية
خاصة أن جنوب أفريقيا تنتهج سياسة السوق المفتوح أمام الاستثمارات الأجنبية فإن هذه المنشآت الصغيرة معرضة لخطورة أن تفقد نصيبها في السوق المحلي لذا فان على هذه المنشآت أن تنافس على المستوى الدولي.
ومن هذا المنطلق قامت وكالة تنمية المشاريع الصغيرة والمتوسطة في دربن بوضع برنامج تنمية الصادرات للمشاريع الصغيرة والذي يهدف إلى تنمية وتشجيع قيام منشآت التصدير الجاهزة والقادرة على المنافسة العالمية والقادرة على نماء أسواقها محلياً وعالمياً و يمول هذا البرنامج من قبل الاستراتيجية الوطنية للتصدير. وتضمن البرنامج:
ندوات تعريفية حول التصدير والمنافسة العالمية، برنامج تدريبي حول مبادئ التصدير، دورة تدريبية في » قبل المشاركة في معرض«، التقييم التقني للمنافسة العالمية، تقييم الجاهزية للتصدير، برنامج نقطة التجارة، دعم النفاذ إلى الأسواق.
وعلى هامش الملتقى قامت وكالة ترويج التجارة والاستثمار في مدينة كوازالو ناتال بتقديم ورقة بعنوان الخدمات المساندة للمصدرين حيث تم الإشارة إلى الخدمات التي تقدمها وكالة ترويج التجارة والاستثمار في ال المدينة وتتكون من مجالين وهي كالتالي:
أولاً: في مجال تنمية الصادرات وتتكون من:
تحديد فرص وأسواق التصدير، تقييم الجاهزية للتصدير، التدريب والشهادات، مكتب استشارات التصدير، نقاط التجارة، بوابة التجارة الإلكترونية، البعثات التجارية لمنشآت التصدير.
ثانياً: في مجال ترويج الصادرات وتتكون من:
بوابة التصدير الإلكترونية، المعارض المحلية والعالمية، الترويج الداخلي.
كما ألقت هذه الورقة الضوء على البرنامج التدريبي حول الجاهزية للتصدير والتي تضمنت المحاور التالية:
طرق وأساليب الدفع في التجارة الدولية، طرق التمويل، دور الجمارك، اتفاقيات التجارة الدولية، الشحن والخدمات اللوجستية، المنافسة، التسويق الدولي.
الجدير بالذكر ان بعض نقاط التجارة أبدت رغبتها في التعرف على تجربة الغرفة في إنشاء نقطة تجارة دبي (نقطة تجارة دربن، نقطة تجارة ملاوي).
خدمات جديدة
* هل تحمل نقطة تجارة دبي جديداً لرجال الأعمال في العام المقبل؟
ــ إن الخدمات الجديدة المزمع تنفيذها خلال عام 2007 تأتي انعكاساً لعملية المقارنات المرجعية التي قامت بها نقطة تجارة دبي لعدد من نقاط التجارة خلال عام 2006 والتي انبثقت منها الخدمات التالية:
* ورش عمل وبرامج تدريبية متخصصة مثل: تمويل التجارة الدولية، أسواق التصدير الواعدة، فرص الاستثمار وتسهيلات التصدير وغيرها.
* خدمة مواءمة رجال الأعمال: مساعدة رجال الأعمال من مختلف دول العالم في التعرف على المستثمرين المحليين في دبي لبناء نوع من الشراكة في قطاع الأعمال).
وسوف يقوم الاتحاد العالمي بطرح النسخة الجديدة من الموقع الالكتروني خلال عام 2007 بناء على ملاحظات نقاط التجارة حيث تم عرض هذا الموقع خلال الاجتماع في دربن.
ـ هل حققت الورش التعريفية التي نظمتها نقطة تجارة دبي أهدافها بجذب التجار للاستفادة من خدماتها؟
تعتبر الورش التعريفية أحد الأدوات الرئيسية التي تعتمد عليها نقطة تجارة دبي للتعريف بخدماتها كما هو الحال في باقي نقاط التجارة. حيث قامت نقطة تجارة دبي بتنظيم حوالي 10 ورش تعريفية بحضور حوالي 560 شركة حيث تتيح هذه الورش في التعريف بأهمية خدمات نقطة تجارة دبي في دعم صادرات منشآت الأعمال وتسهيل حركة التجارة الدولية.
استثنت غرفة تجارة وصناعة دبي كلا من »مؤسسة محمد بن راشد لدعم مشاريع الشباب« ورخص »انطلاق« الصادرة عن دائرة التنمية الاقتصادية والرخص التي يمولها برنامج »الطموح« من رسوم عضوية الاشتراك في الموقع الالكتروني لنقطة تجارة دبي لمدة ثلاث سنوات، وذلك بهدف دعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة في دبي
الاجتماع العالمي لنقاط التجارة
أشار الاجتماع العالمي لنقاط التجارة الذي عقد مؤخراً في مدينة ديربان في جنوب إفريقيا انه يجب أن تكون إجراءات الصفقات التجارية بين الدول واللوائح والقوانين المتعلقة بها تتميز بالمرونة والشفافية والوضوح والتناسق حتى تستطيع المنشآت الصغيرة والمتوسطة الدخول إلى الأسواق العالمية وممارسة التجارة الدولية بيسر ومن أجل هذا الهدف تم إنشاء الإتحاد العالمي لنقاط التجارة حيث أن كل نقطة تجارة هي بمثابة:
ـ مركز لتسهيل التجارة الدولية
ـ مصدر للمعلومات المتصلة بالتجارة
ـ بوابة للشبكة العالمية
كما أشار إلى أن المنشآت الصغيرة والمتوسطة تساعد في نمو الدول وهي العامود الفقري لاقتصادياتها كما انه على الدول أن تشجع قيام المنشآت الصغيرة والمتوسطة و دعمها لأجل التصدير وفتح أسواق لها وان تعمل الحكومة على التقليل من حالات فشل قيام المنشآت الصغيرة والمتوسطة ووضع برامج خاصة للمنشآت الصغيرة من اجل التصدير وتشجيع استخدام التكنولوجيا ودعت المنشآت الصغيرة والمتوسطة للتفكير بذكاء خارج الصندوق في ظل تزايد المنافسة عالمياً.
وأوضح أن 30 إلى 50 % من الصادرات في العالم هي من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة حيث تساعد هذه المؤسسات في التوظيف ومحاربة الفقر حول العالم وتساهم في الدخل القومي بالإضافة إلى تحسينها البنية التحتية للدول. كما دعا إلى أهمية دعم وتشجيع الاستثمارات الأجنبية المباشرة والتي لها اثر كبير في تنشيط أعمال المنشآت الصغيرة والمتوسطة محلياً.
حوار ـ ضياء عبد العال: