تستضيف إمارة الشارقة المؤتمر العربي الأول لإدارة الجودة وورشة عمل الأدلة الإجرائية لشهادات المطابقة للمواصفات الدولية خلال الفترة من 18وحتى 22 فبراير المقبل والذي تنظمه المنظمة العربية للتنمية الإدارية.
وقال موقع المنظمة على الانترنت إن هذا الملتقى يهدف إلى عرض الاتجاهات الحديثة والتطورات والنتائج المذهلة التي حققتها تطبيق المنظمات المختلفة لمبادئ ونظم ومنهجيات الجودة، فضلا عن الوسائل والأساليب المختلفة المستخدمة لتطبيق هذه النظم والمنهجيات.
إن خصائص وسمات العصر الذي نعيش فيه الآن مختلفة تماما فأصبح الزبون يبحث عن أفضل الخدمات والمنتجات بأقل الأسعار، كذلك تحاول المؤسسات والمنظمات توفير أفضل المنتجات والخدمات ذات الجودة العالية بما يفوق توقعات ومتطلبات زبونها،
وعليه فإن الجودة عندما تكون أساسا للمنافسة، يتطلب الأمر التوجه نحو خفض التكاليف وتقليل ومنع المعيب وتوسيع رقعة الأسواق، لذا فإن ازدهار وتقدم أي مؤسسة حكومية أو خاصة سيرتبط بالنتيجة بمدى النجاح في جعل الجودة سبيلا لتحقيق أعلى فاعلية وكفاءة داخل المنظمة أو المؤسسة حتى تتمكن من الاستجابة لتداعيات واستحقاقات العولمة والمنافسة.
إن الجودة من المهام المرتبطة بصورة مباشرة بالإدارات القيادية العليا وهي من مسؤولياتها المباشرة التي يجب أن يخطط لها إستراتيجيا وأن يتم تطبيق مبادئ الجودة في جميع مراحل وتشكيلات المؤسسة.
كما أن المؤتمر يهدف إلى إطلاع المشاركين على الاتجاهات الحديثة لمفاهيم وأنظمة الجودة، وكذلك تسليط الضوء على دور الجودة في تأمين القدرات التنافسية بصفتها هدفا استراتيجيا ومسؤولية إدارية متقدمة. مع دراسة وتحليل أنظمة الجودة الحالية وكيفية تطويرها.
بالإضافة إلى تنمية وتطوير معرفة وقدرات المشاركين لتحسين الأنظمة الإدارية. ودراسة معايير الاعتماد الدولية والإقليمية المختلفة وكيفية تحقيقها. مع تأهيل الشركات لإقامة متطلبات الاعتماد الدولية والإقليمية.