أعلنت دبي لاند، رائدة وجهات السياحة العائلية في المنطقة، والعضو في تطوير، عن حصولها على شهادة الآيزو 9001:2000، وذلك بعد إنجاز تدقيق شامل لعمليات الإدارة من قبل شركة لويد ريجستر كواليتي أشورانس الجهة المعتمدة من المنظمة العالمية للمقاييس (آيزو).
تعد دبي لاند، ثالث شركة تحصل على شهادة الجودة العالمية آيزو ضمن شركات تطوير، الأمر الذي يشير إلى تطور دبي لاند من خلال إبداعها لمبادرات ستغير من مفهوم السياحة في المنطقة، بالإضافة إلى الأداء العالي لإدارة المشروع و إدارة خدمة العملاء، التي تغطي كافة العمليات والإستراتيجيات التي تستهدف رضا العملاء.
وأشار سالم بن دسمال المدير التنفيذي لدبي لاند إلى تضافر عدة عوامل ساهمت في بلورة القرار تجاه تبني نظام إدارة الجودة 9001:2000 خاصة في ظل التطور السريع الذي شهدته دبي لاند كمركز للسياحة الراقية، وتوجهها لعرض مجموعة من الخدمات المتكاملة وفق أرقى المواصفات العالمية، فضلاً عن الحاجة لتوحيد الإجراءات الداخلية.
وأضاف: »نحن فخورون بحصولنا على هذه الشهادة العالمية، كونها تعكس مدى الجهود والعمل الدؤوب الذي بذله كل فرد ضمن كافة الأقسام لإحراز هذا النجاح الذي نعيشه اليوم على ارض الواقع«.
وأوضح بقوله: »بالرغم من ما يمثله هذا الإنجاز في مسيرة عملنا، إلا أنه لا يشكل سوى خطوة أخرى إلى الأمام في طريقنا نحو التميز، وذلك من خلال عمليات التطوير المستمرة، ونود هنا أن ننتهز هذه الفرصة لنعرب عن عميق شكرنا وامتناننا إلى كافة الموردين والعملاء لدعمهم الدائم وتعاونهم المتواصل، ولمشاركتهم لنا في إنجاز رؤيتنا الطموحة في بناء غد أفضل لدبي«.
بدوره قال باسم عبيد، مدير شركة لويد في الشرق الأوسط: »أظهرت الإدارة العليا في دبي لاند شفافية واضحة حول إستراتيجياتها وأهدافها التشغيلية، حيث ساهم عدد من العوامل في عملية الحصول على هذه الشهادة، منها قدرة أنظمة الشركة الفعالة، ولوائح الإجراءات، وأخلاقيات العمل، وبيئة العمل المهنية، وقدرة كامل فريق العمل على الابتكار والتطوير«.