كشفت «إيه سي نيلسن» الشركة الرائدة في أبحاث السوق، أمس النقاب عن نظام جديد لتصنيف المستهلكين بهدف توفير المعلومات اللازمة لأصحاب الأعمال والشركات لاتخاذ قرارات التسويق وفقا لشرائح المستهلكين الناتجة.
ولا يقتصر دور نظام «قياس مستويات المعيشة» الجديدة علي تزويد معلومات عامة حول المستهلكين، بل يتعدى ذلك إلى توفير بيانات دقيقة حول مستويات وأنماط معيشتهم.
وقال آرون جوشي، الرئيس الإقليمي لشؤون إدارة المعلومات وتطوير خدمات العملاء في «إيه سي نيلسون» في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وإفريقيا: «ينبغي أن تكون معرفة الشركات بعملائها عميقة ودقيقة بحيث تحدد إمكاناتهم المادية وأنماط معيشة المستهلكين وعاداتهم الشرائية بالإضافة إلى تحديد مستويات دخلهم، ومن هنا جاءت فكرة إطلاق نظام «قياس مستويات المعيشة».
وكان «البنك الدولي» أول من استخدم مصطلح «قياس مستويات المعيشة» وذلك بهدف تطوير أساليب طرق البحث التي تتبعها مكاتب الإحصاء الحكومية في البلدان النامية. ويعد نظام التصنيف الجديد، الذي أطلقته «إيه سي نيلسن» خصيصا لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تطبيقا للأسلوب الذي اعتمده البنك الدولي في دراساته، ونتيجة للأبحاث المكثفة التي أجرتها الشركة.