طورت إدارة تقنية المعلومات في دائرة التنمية الاقتصادية في دبي بالتنسيق مع إدارة الرقابة والحماية التجارية البرنامج الإلكتروني الخاص بجهاز الرقابة الميداني المتعلق بالرخص والمعاملات التجارية، حيث أصبح بإمكان منسقي الرقابة استخدام الجهاز من أي مكان خارج الدائرة لتعديل البيانات الخاصة بالرخص والمعاملات التجارية دون الحاجة الى الاتصال بمركز خدمة العملاء.
وقد قام فريق الدعم الفني في إدارة تقنية المعلومات بتطوير البرنامج الالكتروني الخاص بجهاز الرقابة الميداني المسمى (ميداني)، وذلك انطلاقاً من التزام الدائرة بتوفير أعلى مستويات الخدمة لعملائها في أسرع وقت ممكن.
ويتيح الجهاز الموصول مباشرة بالنظام الداخلي في الدائرة لمنسقي إدارة الرقابة والحماية التجارية إمكانية تحديث وتعديل كافة بيانات وإجراءات الرخص والمعاملات التجارية أثناء حملات الرقابة التجارية، بالإضافة إلى تسجيل الانذارات والمخالفات على الرخص غير الملتزمة دون الحاجة إلى إعادة إدخالها مرة أخرى.
وقال محمد هلال المروشدي، مدير إدارة الرقابة والحماية التجارية بالدائرة: «تحرص دائرة التنمية الاقتصادية في دبي على تحديث أنظمتها التي تركز على رضا العملاء بشكل متواصل.
