نظمت إدارة الاستراتيجية والتميز الإداري في دائرة الطيران المدني في دبي، محاضرة حول التميز المؤسسي بمناسبة قرب تقديم طلبات الترشيح الخاصة بالموظفين للدورة الحالية، ضمن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.
ألقى المحاضرة احمد نصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، حيث أكد خلالها على ان نشر وتعزيز ثقافة الإبداع والتميز في المؤسسات الحكومية في دبي، هو الشعار الأبرز الذي يسعى جميع المعنيين لتحقيقه في الفترة المقبلة. مشيرا إلى ان البرنامج ساهم في إطلاق اكبر مشروع من نوعه لتنمية الإدارة، ليس على مستوى دبي فقط، بل على مستوى المنطقة ككل.
وقال نصيرات في المحاضرة التي دعي إلى إلقائها، بحضور أعضاء فريق التميز الإداري وعدد من المسؤولين في الإدارات المختلفة في الدائرة: » إدارة البرنامج تحرص كل الحرص على توفير أفضل التجارب العالمية في مجال الإدارة وإتاحتها أمام المعنيين في القطاع الحكومي للاستفادة منها في ترسيخ مفاهيم الريادة والتميز، التي يسعى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي حفظه الله، إلى ان تصبح جزءا من هوية وثقافة العمل المؤسساتي في دبي«.
وأشار إلى ان القطاع الحكومي في دبي قطع بفضل البرنامج وتوجيهاته، مسافة طويلة على طريق الريادة والتميز، وان الفترة المقبلة، تفرض على الجميع المزيد من التحديات والارتقاء الدائم بخدماته من اجل مواكبة طموحات حكومة دبي وجهودها الدؤوبة لتصبح مركز المال والأعمال المفضل في العالم خلال السنوات المقبلة.
وتحدث نصيرات في المحاضرة عن حرص حكومة دبي على الارتقاء بمستوى أداء القطاع الحكومي لتمكينه من مواكبة تحديات وتطورات العصر الحديث وتعزيز قدراته على تطبيق مفاهيم إدارية حديثة تركز على خدمة العملاء وتحقيق رضاهم وتنمية الموارد وتبسيط الإجراءات ووضع استراتيجيات شاملة للتنمية والارتقاء بالقطاع الحكومي ليصبح قطاعا رائدا على هذا الصعيد.
وأوضح نصيرات للحاضرين ماهية التميز ومن هو المدير او الموظف المتميز وما هي مواصفاته وما هي الخطوات الواجب اتخاذها للسير على طريق التميز، ونتائج ثقافة التميز على المستوى الشخصي والمؤسسي. كما تطرق نصيرات إلى فرق العمل ومنهجياتها وطرق تشكيلها ورؤيتها وخططها وأساليب عملها مشيرا إلى ان فرق العمل تعد واحدة من ابرز الأعمدة الأساسية لإقامة دوائر ومؤسسات متميزة.