في الوقت الذي تستعد فيه شركات تكنولوجيا المعلومات لاستعراض منتجاتها وحلولها في معرض جيتكس غداً، أكد كريم بشارة، الرئيس التنفيذي في شركة «لينك دوت نت» المقدمة لخدمات وحلول الإنترنت، أنه يتوقع أن تستمر الطفرة الكبيرة الذي يشهدها قطاع تكنولوجيا المعلومات حالياً، مدعومة بالفرص الهائلة التي تتيحها المنطقة لتصدير البرمجيات.
هذا ومن المنتظر أن يستمر النمو المطرد الذي تشهده «لينك دوت نت» على مدى الأعوام القادمة بموازاة وتيرة التطور لهذا القطاع النشط علماً أن النمو قد يتعزز بفضل فرص تأمين خدمات تطوير وتصدير البرمجيات للخارج.
وقال بشارة مشيراً إلى الاستثمارات الهائلة في تكنولوجيا المعلومات باعتبارها العامل الرئيسي الذي يدفع باتجاه التغيير: «إن نمو شركتنا وتطورها من شركة صغيرة تعمل على توفير خدمات الإنترنت وتطوير البرمجيات إلى إحدى كبرى الشركات في المنطقة في تقديم خدمات وحلول الإنترنت يعكس الطفرة الحالية في قطاع تكنولوجيا المعلومات. فشركات وحكومات المنطقة تنفق في الواقع الكثير من المال على تكنولوجيا المعلومات لكي تجني ثمار هذه التكنولوجيا في تسيير وتطوير أعمالها».
جدير بالذكر أن الزيادة المستمرة في معدلات الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا يتوقع لها أن تتضاعف في عام 2008 مقارنة بثلاثة أعوام مضت لتصل إلى 4 ,13 مليار دولار أميركي، وهي زيادة هائلة بكل المعايير. وبحسب «آي دي سي»، الشركة الرائدة في توفير المعلومات عن قطاع تكنولوجيا المعلومات حول العالم، أنه في عام 2003 وصل معدل الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في المنطقة إلى 9 ,6 مليارات دولار أميركي.
ويعتقد بشارة أن المنطقة سيكون لديها إمكانيات أكبر على المستوى العالمي إذا استطاعت أن تستفيد من الفرص المتاحة لتأمين تطوير وتصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات. وقال بشارة مشيراً إلى الهند كمثال على بلد استفاد من هذه الفرصة ليصبح من أكبر مصدري حلول تكنولوجيا المعلومات: «بعض البلدان في المنطقة، مثل مصر، تزخر بفرص هائلة لتصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات. وقد بدأت فعلاً بالسير في هذا الاتجاه الذي قد يغدو من أهم وأكبر صادرات هذا البلد».
ولأن توقعات بعض المحللين تشير إلى أن الهند ستواجه تحديات جديدة لاسيما في نقص الأيدي العاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات والتكاليف المتعاظمة للخدمات الصادرة من الهند، يرى بشارة أن الفرصة سانحة الآن لبلدان في المنطقة لكي تسوَق لنفسها بفعالية ونشاط باعتبارها بديلاً مجدياً ولو حتى كان أصغر حجماً لتصدير حلول تكنولوجيا المعلومات. فمصر، على سبيل المثال، لديها الإمكانيات لتنمية حصتها من صادرات البرمجيات معتمدة في ذلك على القاعدة الكبيرة من مهارات تكنولوجيا المعلومات التي توخر بها البلاد والتمكن من أدوات اللغة الإنجليزية في قطاع تكنولوجيا المعلومات فضلاً عن التكاليف الأقل. والميزة الأخرى التي تتحلى بها مصر هي كونها تقع في منطقة زمنية أقرب لأوروبا والولايات المتحدة الأميركية.
أما في مجال الحلول والخدمات المطورة للشركات، فستعرض «لينك دوت نت» حلولها لتكامل الأعمال الالكترونية والتي تتيح بنية أساسية واحدة ومشتركة لمختلف النظم والتطبيقات المتنوعة المستخدمة في الشركات. ومن بين الحلول التي ستعرضها «لينك دوت نت» أيضاً حلول إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) والمصممة لكي تُمكن مراكز الاتصال التابعة للشركات والحكومات من إدارة قاعدة عملائها بشكل متكامل وفعال واقتصادي. وتنوي الشركة أن تستعرض أيضاً قدراتها ومهاراتها البارزة في مجال تطوير مواقع الشركات وشبكات إنترانت.