تعتزم شركة »فيوجن« للاتصالات الدولية«، التوسع في المنطقة من خلال شركة »إيفونيكا« أحد مزودي خدمات الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت التي تتسم بالجودة العالية والتكلفة المنخفضة. وتحرص الشركة التي تمتلك مقرين رئيسيين في مدينة دبي للإنترنت ونيويورك، على تلبية احتياجات العملاء على صعيد الاتصالات في مختلف أنحاء العالم.
وأعلنت »فيوجن« انها ستشارك ضمن فعاليات معرض »جيتكس 2006« بتقديم الجيل الجديد من »خدمة ايفونيكا« التي توفر الاتصالات الدولية للمستخدمين عبر الانترنت بأسعار مخفضة بإطلاقها نظام جديد مخصص للاتصال عبر الإنترنت، فبعد حصول الشركة على براءة اختراع من أميركا برمز خاص بالإنترنت هو (10) والذي يتيح الاتصال من خلال تليفون خاص مجهز بآلية تحويل الصوت إلى أرقام يمكنها عبور شبكة الانترنت بسهولة ويوصل إلى الشبكة مباشرة ليمكن المستخدم من الاتصال المجاني مع الطرف الآخر. وقال مروان خديج مدير تطوير الأعمال بشركة »فيوجن« أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا: أصبح بالإمكان الآن إجراء المكالمات أو الرد عليها مجاناً من المنزل أو المكتب دون الحاجة لاستخدام جهاز الكمبيوتر.
ويوفر الاتصال عن طريق الإنترنت مع أنظمة الاتصال التقليدي المحلي أو الدولي حلول اتصالات هاتفية متكاملة. وأضاف خديج: يمكن للمشتركين في »إيفونيكا« الاتصال ببعضهم البعض من خلال استخدام أرقام هواتفهم الثابتة أو المتحركة الحالية
سواء مع أو من أي مجموعة من أجهزة الكمبيوتر الشخصية، وهواتف شبكة الإنترنت، والهواتف العادية (المزودة بمحول بروتوكول »SIP«)، سواء كانت تتمتع بوصلات إنترنت لاسلكية أو بتقنية الموجة العريضة أو هاتفية.
وأشار إلى أن ما تطرحه الشركة من أجهزة جديدة يعد دليلاً على مدى التزامنا بتوفير الاتصالات عبر نظام »sip«. ونحرص على أن نقدم لمشتركي هذا البرنامج أحدث الأجهزة عالية الجودة، ما يجعل من مكالمات الاتصال عبر الإنترنت أكثر سهولة. وقامت »فيوجن« بتطوير النظام الفريد »كود منطقة الإنترنت« »Internet Area Code™« حول العالم، والذي يمكن المشتركين من إدخال أرقام الهواتف لإتمام عملية الاتصال.
ورحب خديج: بقرار هيئة تنظيم الاتصالات والذي يهدف لرفع الحظر على خدمات الاتصال عبر الإنترنت. وهو ما يمكن مقيمي دولة الإمارات من الانتفاع بالمزايا الثورية لخدمة »VoIP« والتي تعصف بالعالم حالياَ. وقال خديج : »مكنت خدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت »VoIP« الأشخاص في العالم العربي من التواصل عبر وسيلة ذات كلفة مخفضة وكفاءة عالية.
وأضاف »يعد قرار الهيئة بإعادة النظر في رفع الحظر خطوة إيجابية، ونحن نتطلع لرؤية دولة الإمارات جزءا من هذه الثورة العالمية«. ونوه إلى أن هناك العديد من الشركات التي تتخذ من دبي مقراَ لها مع وجود مكاتب لهذه الشركات في جميع أنحاء العالم يرغب موظفوها لتواصل مع زملائهم عبر وسيلة ذات كلفة مخفضة وكفاءة عالية.
ونجد أن الوعي بخدمة الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت »VoIP« في ارتفاع مستمر ويجب على العالم العربي مواكبة هذا التقدم«. وقال خديج انه في ضوء التطور التقني الذي تشهده المنطقة فالشركة تعتزم التوسع وبالفعل قررت بدء تفعيل خدمات إيفونيكا للاتصال عبر الإنترنت في الأردن من خلال »فيوجن الأردن«. حيث وقعت عقدا حصريا لتقديم خدمات إيفونيكا للاتصال عبر الإنترنت »VoIP« في كافة أرجاء الأردن.
وبدخول السوق الأردني وتعدد الشراكات المحلية في المنطقة، تسعى فيوجن لزيادة مبيعات خدمات إيفونيكا المدفوعة للاتصال عبر الإنترنت »VoIP« وذلك من خلال تقديم فرصة للعملاء للتواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم عبر وسيلة ذات كلفة مخفضة وكفاءة عالية. ولتعزيز خدمات إيفونيكا في أسواق المنطقة والعالم، ستقوم فيوجن بطرح عروض عدة لخدمات إيفونيكا المدفوعة للمقيمين في الأردن وللمجتمعات الأردنية في مختلف أنحاء العالم.
وأشار إلى التواصل مع العملاء حيث توفر الشركة خدمات الدعم الداخلي ضمن برامج خاصة مثل إعداد الفواتير، وإدارة العمليات، والمساعدة الفنية، والتسويق. إضافة إلى ذلك، توفر »إيفونيكا« مجموعة من الأنظمة المتنوعة بما في ذلك الأجهزة المتعلقة بالكمبيوتر والأجهزة المستقلة التي تعزز جودة وكفاءة الاتصالات الهاتفية الشبكية.
وقد قامت الشركة بالدخول في شراكة مع »ماستركارد وارلد وايد« وهو ما يمنحنا الفرصة لتسويق خدمات »إيفونيكا« المدفوعة للاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت »VoIP«. ونحن نؤمن أننا ابتكرنا لحملة تسويقية متميزة مع ماستركارد سيمكن حملة بطاقاته الاستفادة من كافة خدمات »إيفونيكا« ويسهم في نمو مبيعات خدمات »إيفونيكا« المدفوعة المقدمة من فيوجن«.
وقالت شيريل جيورين نائب رئيس قسم العروض والمشاركات، ماستركارد وارلد وايد: نحن نؤمن أن خدمات »إيفونيكا« للاتصال عبر الإنترنت »VoIP«، والتي تأتي ضمن عرض خاص مع ماستركارد، أنها سوف تضيف قيمة حقيقة لحملة بطاقات ماستركارد وستمنحهم الفرصة لمزيد من التواصل مع عائلاتهم وأصدقائهم.