أعلن المهندس رشيد محمد رشيد وزير التجارة والصناعة في مصر على أهمية الدور الذي سيلعبه جهاز حماية المستهلك خلال المرحلة المقبلة لوضع الآليات والإجراءات التي تكفل الحماية الكاملة للمستهلك المصري وضمان توفير وتقديم خدمات متكاملة له في مختلف أنحاء الجمهورية.
وأوضح أن الحكومة ستقدم كل أشكال الدعم والمساندة للجهاز دون التدخل في اختصاصاته حتى يقوم بالدور المنوط به تجاه المستهلك مع احتفاظ المجلس باستقلاليته التامة كجهاز غير حكومي.
وطالب بضرورة وضع استراتيجية شاملة لعمل الجهاز خلال المرحلة المقبلة خاصة في مجال نشر وعي وثقافة حماية المستهلك حتى يتعرف المواطنون على ما لهم وما عليهم من حقوق وواجبات في ظل تطبيق قانون حماية المستهلك الجديد.