أعلنت مؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي «إمباور» امس توقيع اتفاقية شراكة مع مجموعة دبي للجودة، وهي مؤسسة أهلية أسستها دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، وذلك في إطار التزامها بتحقيق أرقى معايير إدارة الجودة في كافة الخدمات التي توفرها.
وتعكس الاتفاقية التي وقعها كل من أحمد بن شعفار الرئيس التنفيذي لـ «إمباور» وعبد القادر عبيد علي، رئيس مجموعة دبي للجودة، اهتمام «إمباور» في تطبيق برامج الجودة الشاملة من أجل تحقيق أفضل النتائج وأعلى مستويات رضا العملاء.
وفي أعقاب توقيع الاتفاقية قال بن شعفار إن الشراكة مع مجموعة دبي للجودة تتيح لنا المساهمة في نشر مفهوم إدارة الجودة في المنطقة، كما تمثل فرصة مثالية بالنسبة لنا لمشاركة الخبرات مع الشركات الأخرى، الأمر الذي يعكس مدى التزامنا بتحقيق أعلى معايير الجودة.
وأضاف بن شعفار أن مجموعة دبي للجودة منصة مهمة لكافة الشركات التي تسعى إلى تحقيق معايير عالية للجودة في خدماتها وأعمالها، ومن جهة أخرى تقوم المجموعة بتزويد الشركات بالمعارف والأساليب والتقنيات اللازمة لتطبيق أحدث نظريات إدارة الجودة على المستوى العالمي.
من جهته قال عبد القادر عبيد علي إن الجودة تعرف على أنها درجة أو مستوى تطبيق معايير التميز، ولا تقتصر فوائدها في حال تم تطبيقها على العملاء والمزودين فحسب، بل تتوسع لتشمل المجتمع بأكمله.
وأضاف أنه من خلال شراكتها مع مجموعة دبي للجودة، أبدت «إمباور» التزامها الواضح بالنهج الذي تتبعه دبي في سعيها للوصول إلى أعلى معايير الجودة على مختلف المستويات. وتبنت «إمباور» مؤخراً نظام إدارة متكامل يشمل برنامج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة ، بالإضافة إلى برنامج الجودة والصحة والسلامة والبيئة ، آيزو 9001، آيزو 14001، و برنامج الصحة والسلامة المهنية 18001.
وبصفتها الجهة المسؤولة عن تزويد العديد من شركات التطوير العقاري بخدمات تبريد المناطق ذات التكاليف المنخفضة، تسعى «إمباور» إلى تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء من خلال تبنيها لعدد من المفاهيم الإستراتيجية الرائدة، كما تعمل على تطبيق معايير الكفاءة والالتزام التام بتحقيق أكبر فائدة ممكنة في عملياتها على مستوى موظفيها والخدمات التي تقدمها.