وحدت «إعمار العقارية» جميع أرقام الاتصال المجاني الخاصة بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وذلك لإفساح المجال أمام الملاك والمستثمرين الاستفسار عن جميع الأمور المتعلقة بوحداتها السكنية عبر رقم مجاني واحد سهل الحفظ.
وباستطاعة مالكي الوحدات السكنية والمستثمرين الاتصال على الرقم المجاني الموحد MAAR) (80036227) ـ 800) ومن ثم التواصل بسهولة مع موظفي خدمة العملاء على مدار الساعة.
وقال أحمد المطروشي، العضو المنتدب لإعمار العقارية في الإمارات إن مبادرة إطلاق رقم الاتصال المجاني الموحد تتكامل مع افتتاح مركز المبيعات الرئيسي الذي يسلط الضوء على جميع مشاريعنا السكنية مجتمعة تحت سقف واحد. وبالطبع فإن الرقم الموحد سوف يتيح للعملاء مزيداً من السرعة والسهولة في التواصل مع موظفي خدمة العملاء الجاهزين للرد على كافة طلباتهم واستفساراتهم».
ويتولى فريق عمل مختص الرد على كافة الاتصالات للإجابة على كافة الاستفسارات المتعلقة بمشاريع «إعمار» وتسجيل ملاحظات العملاء. وأضاف المطروشي: «لقد قمنا بإطلاق هذه المبادرة بهدف الارتقاء بنوعية الخدمات التي نوفرها والاستجابة لطلبات العملاء واستفساراتهم بأقصى سرعة ممكنة».
وفي الوقت الذي سلمت فيه إعمار أكثر من 14 ألف وحدة سكنية لأصحابها في دبي، يتنامى عدد الاتصالات الهاتفية التي يتلقاها مركز المبيعات حول عدد من المشاريع أهمها مشروع «وسط مدينة برج دبي»، الذي سيضم أعلى برج ناطحة سحاب في العالم عند الانتهاء من تشييده .
دبي ـ «البيان»: