أكد دانكن وادل، الخبير الدولي في مجال إدارة المنشآت، أن إدارة المنشآت في المنطقة تكتسب أهمية متزايدة في ظل النهضة الشاملة التي يشهدها قطاعا التجزئة والعقارات. جاء ذلك في كلمته خلال ورشة العمل التي نظمها »مجلس الشرق الأوسط لمراكز التسوق« في دبي حول »المهارات الأساسية لإدارة المنشآت وعمليات التشغيل«.
وأضاف وادل، وهو مدير عام شركة »إف إم إنتليجنس« الأسترالية أنه لم يعد دور مدير المنشأة يقتصر على الصيانة فحسب، بل أضحى لدوره تأثير إيجابي على قيمة العقارات التجارية والسكنية على حد سواء. فمنصبه هذا أصبح يتطلب منه ضمان الانسيابية في سير عمليات التشغيل للمحافظة على رضى المتسوقين والزوار والمستأجرين عن الخدمات التي يجري توفيرها«.
وتناولت ورشة العمل، التي استضافت أكثر من 40 مشاركا من الإمارات والسعودية والبحرين وقطر والهند، قطاع إدارة المنشآت، مع التركيز على خدمات المباني والعوامل البيئية والإيكولوجية المرافقة. كما ناقش وادل أيضاً أفضل الممارسات العالمية وكيفية تطبيقها في الأعمال اليومية.
وأوضح وادل أن هذه المنطقة تمثل سوقاً فائقة الأهمية بالنسبة لمديري المنشآت وعمليات التشغيل. ولتحقيق الاستفادة القصوى من هذه السوق، فإنه من المهم الاطلاع على أفضل الممارسات بهدف تعزيز الكفاءة وخفض النفقات وإنجاز التوقعات«.
وأقيمت ورشة العمل هذه بترخيص »المجلس الأسترالي للمنشآت«، وحصل المشاركون فيها على »شهادة حضور«، وبات بإمكانهم التسجيل في »دبلوم إدارة المنشآت وعمليات التشغيل« الذي يستمر 3 أيام.وقال فينكاتارامان راجاماني، مدير الأبنية والأصول في »دبي فستيفال سيتي«، والذي كان من بين الحاضرين في ورشة العمل إن ورشة العمل كانت مثمرة وعظيمة الفائدة، حيث أعطت صورة واضحة وكاملة عن إدارة المنشآت وعمليات التشغيل«.
وأكد عمر البشر، نائب مدير عام شركة »ماف لمراكز التسوق«، أنه اكتسب أفكاراً ورؤى جديدة وبالغة القيمة في مجالات الأمن والسلامة والعوامل البيئية المرافقة والتخطيط لحالات الطوارئ، وهو يتطلع إلى المشاركة في »دبلوم إدارة المنشآت وعمليات التشغيل«، الذي سيقدمه دانكن وادل في الفترة 28- 30 نوفمبر المقبل في دبي.
ويشغل وادل منصب رئيس لجنة العقارات في »المجلس الأسترالي للمنشآت«، وهو عضو دائم في »الاتحاد الأسترالي لإدارة المنشآت«، الذي تولى سابقاً رئاسته وإدارته على مدى 10 أعوام. وهو أيضاً عضو خبير في »الاتحاد الدولي لإدارة المنشآت«، وعضو مجلس إدارة الجمعية الدولية لمسؤولي المنشآت«، إلى جانب كونه زميل المعهد الأسترالي لمديري الشركات.