تمكن أغلب البنوك اليوم في الدول النامية والمتقدمة عملاءها من القيام بعملياتهم المصرفية عبر الانترنت. فإنجاز الأعمال المصرفية عبر الانترنت مريح إلى أبعد الحدود ويوفر على العملاء كثيراً من الوقت. والشيء الوحيد الذي قد يشغلنا هو مدى الأمان المتوافر في إتمام الأعمال المصرفية عبر الانترنت.
فالأعمال المصرفية عبر الانترنت تحل محل الأعمال المملة من قبيل تحرير الشيكات وإرسالها وأعمال الإيداع المصرفية الشخصية للمبالغ المالية عبر الصراف أو عبر آلة. وحيث إننا نقوم بعمليات مالية عبر الانترنت علينا أن نتأكد من أن العمليات تتم بسلامة وأمن كاملين.
ومع تقدم التكنولوجيا والبنى التحتية للأعمال المصرفية عبر الانترنت فإن أغلب مواقع الأعمال المصرفية على شبكة الانترنت مدعومة بنسخة احتياطية بوساطة استخدام أنظمة محل ثقة واعتماد من شأنها المساعدة في إبقاء حسابات العملاء والمعلومات بعيداً عن أعين المفترسين وعن البرامج الشريرة.
وبالطبع، حينما تختار إجراء القيام بأعمالك المصرفية عبر الانترنت فأنت تبحث عن البنك المفتوح على مدار اليوم والليلة طيلة أيام الأسبوع السبعة. وهذا معناه أنك تستطيع فعلاً أداء عمليات عبر موقع الأعمال المصرفية عبر الانترنت في أي وقت وفي أي مكان من دون عناء الذهاب للبنك بسيارتك وما يتبع ذلك من بحث مكان لها تقف فيه ثم تقف أنت في الطابور منتظراً حتى يصيبك الدور.
وإتمام الأعمال المصرفية عبر البنك يحول مهمة تستغرق في العادة ساعة كاملة إلى مهمة تستغرق دقيقتين وبفعالية!ويعتمد تحويل المبالغ المالية الكترونياً كثيراً على صورة من صور تكنولوجيا الأعمال المصرفية عبر الانترنت تستخدم موظفين مثل الرموز بي.آي.إن (أرقام تحديد الهوية الشخصية) والأكواد.
وحتى تتمكن من الوصول إلى حسابك عبر الانترنت تصرف لك أكواد وبي آي إن لتساعد نظام الانترنت للأعمال المصرفية في التعرف عليك ومنحك صلاحية الدخول إلى النظام. وهذا له دور في حماية حسابك، إذ إن بعض تحويلات المبالغ المقيدة التي تتم عبر موقع للأعمال المصرفية عبر الانترنت تتطلب إجراء مسح ضوئي للتوقيعات حتى يتمكن الضابط من التأكد من شخصيتك.
ومع هذا، ليس هذا هو كل شيء مع كل مواقع الأعمال المصرفية عبر الانترنت. فالمتطلبات تعتمد كثيراً على البلد الموجود فيها موقع الأعمال المصرفية عبر الانترنت.
ومن خلال الأعمال المصرفية عبر الانترنت، يمكنك أيضاً أن تؤكد أو تلغي قروضاً مباشرة أو حتى تسمح بسحب مباشر من حسابك لسداد فواتير مثل أقساط التأمين والرهونات وفواتير الخدمات. والشيء المدهش هو أنك تستطيع أن ترى وتؤكد هذه العمليات كلها عبر الانترنت، وعليه يتم إشعارك عمّا إذا كان ثمة ارتباك في حساب أعمالك المصرفية عبر الانترنت.
تقوم بعض المؤسسات المالية بدعم وسائل أعمالها المصرفية عبر الانترنت بنظام أعمال مصرفية باستخدام الهاتف. فإذا كانت وسيلة الأعمال المصرفية عبر الانترنت ليست لك فبإمكانك عادة أن تسدد الفواتير أو تقوم بأداء عمليات من خلال الهاتف.
ومن المثير للاهتمام أنك إذا رغبت في الحصول على بطاقة مرتبطة بحسابك المصرفي سيقوم البنك بصرف بطاقة قروض لك. وتعمل بطاقة القروض بصورة تشبه بطاقة الائتمان، فيما عدا أنه يتوجب أن يكون لديك مبالغ كافية في حسابك المصرفي حتى تستعمل بطاقة القروض.
ومن خلال الدخول إلى حسابك المصرفي عبر الانترنت يمكنك تحويل مبالغ من مدخراتك أو حساب شيكاتك إلى بطاقة القروض وتستخدم بطاقة القروض في المحلات لسداد قيمة مشترياتك.وفي هذا العالم الحديث المشحون بالمشاغل والضغوطات تبدو الأعمال المصرفية عبر الانترنت هي الرد الملائم لكل همومنا المصرفية.