انطلاقاً من استراتيجيتها بعيدة الأمد وحرصها على إيلاء قنوات المبيعات اهتماماً خاصاً من أجل تعزيز نجاحاتها في أسواق الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت، أعلنت اليوم أفايا، الشركة العالمية الرائدة في مجال تطبيقات ونظم وخدمات الاتصالات، عن انطلاق أول ورشة عمل تشغيلية متخصصة في المنطقة وذلك لشركاء قنوات المبيعات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
وقد جاء تنظيم هذه الورشة التدريبية لتحقيق أهداف استراتيجية عديدة، من أهمها تزويد شركائها بأدوات وعمليات أفايا من أجل تمكينهم من تنفيذ مشروعاتهم لعملائهم بطريقة فعالة وسلسة. كما ستركز ورشة العمل على تعزيز دور شركاء أفايا وتوحيد الجهود المتواصلة المبذولة من أجل تحقيق أفضل النتائج وأعلى مستويات رضا العملاء.
وقال روجر الطويل، مدير قنوات المبيعات والتسويق في أفايا الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: عندما يختار عملاؤنا حلول أفايا المتقدمة والفائقة، فإنه من المهم للغاية أن يكونوا على ثقة تامة من أنهم سيحصلون على معلومات دقيقة ومتخصصة سواء تحدثوا إلينا أو إلى شركائنا،
وأن حلولهم سيتم تنفيذها بطريقة فعالة وسلسة ووفقاً لأرقى المعايير المعتمدة لدى أفايا. إننا نختار شركاءنا بطريقة متأنية ومدروسة لضمان تحقيق هذه الغاية، وهذا يجعلنا نلتزم التزاماً تاماً بتنظيم دورات تدريبية متخصصة ومتواصلة لشركائنا لضمان معرفتهم ومواكبتهم لأحدث منتجاتنا وخدماتنا، وتوحيد عملياتنا، وتوطيد شراكتنا.
وختم تعليقه قائلاً: إنه في دراسة استطلاعية أجريت في معرضنا المتنقل في وقت سابق من هذا العام رأينا أن ما يربو على 70 بالمئة من الشركات العاملة في المنطقة بصدد تنفيذ حلول الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت ضمن بنيتها التحتية، وهذا يمثل فرصة رائعة لشركائنا الذين يملكون الخبرة المتخصصة في مجال الاتصالات.
وأفايا إحدى الشركات المتخصصة في إنشاء وإدارة شبكات الاتصالات، حيث تقدم خدماتها لأكثر من مليون شركة في كافة أنحاء العالم، بينها أكثر من 90% من الشركات المدرجة ضمن قائمة فورتشن لأفضل 500 شركة. وتهتم شركة أفايا بالشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء، إذ تعتبر الشركة الرائدة عالمياً في مجال تقديم تطبيقات البرمجيات والأنظمة والخدمات التي تعنى بتقنية الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت.
وعن طريق دفعها لعجلة التقارب بين اتصالات الصوت، واتصالات البيانات مع تطبيقات الأعمال، وتميزها بالخدمات العالمية الشاملة، تساعد شركة أفايا العملاء على الارتقاء بمستوى أداء شبكاتها الحالية وتلك الجديدة منها بالشكل الذي يضفي من القيمة ويعزز الإنتاجية ويحقق مزايا تنافسية أكبر.