تحصد شركة فنادق الريتز- كارلتون العالمية الجوائز بالجملة وتستهدف أبرز الفئات باستمرار. وهذا العام، وللسنة الثانية على التوالي حصلت على المركز الأول في تصنيف أكثر المؤسسات فخامة في استفتاء شمل أثرياء لا تقل ثرواتهم عن 750 ألف دولار أجراه معهد الفخامة للعلامات العالمية في الولايات المتحدة الأميركية. وتفوقت الشركة على 18 مؤسسة فندقية.
وفي شهر مارس 2006 حصد فندق الريتز- كارلتون، دبي جائزة دبي للجودة 2005 من الفئة الذهبية، ليكون أول فندق في دولة الإمارات يحصل على هذا التقدير الرفيع منذ إطلاق الجائزة عام 1994.
وفي شهر مايو من هذا العام حصل فندق الريتز-كارلتون، الدوحة على تكريم جمعية DEPA، وحاز على جائزة فندق الشرق الأوسط للعام، وهي الجائزة الأرفع مستوى، وجائزة أفضل قاعات فندقية للحفلات والمؤتمرات، واصغر شخصية فندقية سناً، منحت للورا هاوك مديرة المؤتمرات والحفلات في الفندق.
وفي شهر يونيو الماضي حاز فريق الطهاة في فندق الريتز-كارلتون، الدوحة على تسع جوائز لإبداعاتهم وابتكاراتهم وذلك في المعرض الدولي الثاني للفنادق والمطاعم الذي أقيم في مركز معارض قطر الدولي.
وفي العام 2005، استحوذت الشركة على الترتيب الأول وللسنة السادسة على التوالي في استفتاء »أرقى سلسلة فنادق في أميركا« لمطبوعة »بزنس ترافل نيوز« لفئة أرقى المنشآت.
وكانت شركة فنادق الريتز-كارلتون أحرزت جوائز من جهات متعددة منها: أفضل فنادق لرجال الأعمال من تلفزيون بلومبورغ ومجلة الأعمال في آسيا لفنادقها في شانغهاي، وكوالالمبور وسنغافورة وسيول.
كما تم اختيار علامة الريتز-كارلتون الأفضل لفنادق الأعمال من قبل مجلة (وورلد ترافل بزنس) في المملكة المتحدة (لفئة سلسلة الفنادق التي تضم اقل من 100 منشأة)، كما اختار موقع www.forbes.com سلسلة فنادق الريتز-كارلتون كأفضل سلسلة فنادق لرجال الأعمال للعام 2004.
وفي العام 2005 أيضاً استحوذت شركة فنادق الريتز-كارلتون على المرتبة الأولى ضمن »الاستفتاء السنوي الثامن لجوائز سفر الأعمال« في مطبوعة »كوندي ناست ترافلر« لفئة أفضل شركة فنادق لرجال الأعمال في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا.
وفي الشرق الأوسط حاز فندق ومنتجع الريتز- كارلتون، البحرين في العام الماضي على جائزتي أفضل فندق للأعمال في البحرين وأفضل فندق للأعمال في الشرق الأوسط.
وحصدت شركة فنادق الريتز- كارلتون أعلى المراتب مقارنة بشركات الفنادق الأخرى في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا في فئات الغرف المجهزة للعمل، وخدمات وتسهيلات الأعمال، والمطاعم والمقاهي، وخدمات الاستعلامات والمكتب الرئيسي، والتصميم العام وجدوى القيمة مقارنة بالأسعار.
وفي أوروبا، حصلت فنادق الريتز- كارلتون على معدل عام في التصويت بلغ 86.6 نقطة متفوقة بذلك على الشركات الأخرى. وفي إفريقيا والشرق الأوسط، احتلت فنادق الريتز- كارلتون أعلى المستويات بمعدل تصويت بلغ 84.4 نقطة متخطية منافساتها بمعدل 1.7 نقطة. وفي الأميركتين احتلت فنادق الريتز- كارلتون المرتبتين الثانية والثالثة على التوالي.
وقالت مصادر كوندي ناستي ترافلر: حققت الريتز-كارلتون في أوروبا وإفريقيا والشرق الأوسط أعلى التصنيفات مقارنة مع أرقى الفنادق وخصوصاً في فئة مواصفات الغرف. والملفت في الموضوع أن غالبية تسهيلات النادي المتوفرة في كل فنادق الريتز-كارلتون تقريباً من برشلونة حتى شرم الشيخ تتضمن تسهيلات لدخول شبكة الانترنت بسرعة عالية،
وأجهزة فاكس وتتيح مناظر خلابة (نظراً لوقوع غالبيتها في الطوابق العليا). وتتضمن طوابق النادي قاعات خاصة حيث تقدم للنزلاء مأكولات ومشروبات طوال اليوم مجاناً، ومكاتب استعلامات مستقلة.
يذكر أن السنوات الأربع المقبلة ستشهد توسعات كبيرة في سلسلة فنادق الريتز-كارلتون في العالم، في مواقع استراتيجية للمسافرين من رجال الأعمال والتي تشمل إدارة قرية ومنتجع شرق في الدوحة (نهاية العام 2006 وتستثمر شركة فنادق قطر الوطنية في المشروع 110 ملايين دولار أميركي) موسكو (2006)،
بكين (2006) بكين، الشارع المالي (2006)، ايرلندا (2007)، جزر الكاريبي (2007)، دالاس (2007) طوكيو (2007)، غوانزهو (2007)، تشينزين، الصين (2007)، مركز دبي المالي العالمي (2008)، وستشيستر، نيويورك (2008)، باهاماس (2009)، تورنتو (2009) وهونغ كونغ (2009).
وتساهم العروض المبتكرة والفريدة التي تقدمها فنادق الريتز- كارلتون في العالم بتميزها ومنها مستشار شهر العسل للعرسان الجدد الذي يتيح لهم اختيار غرفة أو جناح في واحد من 61 فندقاً من علامة الريتز-كارلتون في العالم، سواءً أكانت غرفة مطلة على شاطئ البحر
كما في دبي أو البحرين أو الدوحة أو شرم الشيخ أو غراند كايمان مثلاً، أو جناحاً مطلاً على سنترال بارك في نيويورك أو على البوسفور كما في اسطنبول. ومستشار شهر العسل يعرف كل شيء في كل موقع، وهو مؤهل للإجابة على كل الأسئلة التي تراود العرسان الجدد عن الطقس أو المسافة التي تفصلهم عن الوجهة التي يختارونها .
دبي - البيان