فازت شركة اليوسف موتورز بجائزة »الإصلاح من أول زيارة«، وهي واحدة من أصل ثلاث جوائز فقط تمنح لوكلاء جنرال موتورز المعتمدين الذين يزيد عددهم عن 23 وكيلاً في الشرق الأوسط. وتعد جائزة »الإصلاح من أول زيارة«، وهي الجائزة الوحيدة التي منحت لشركة في الإمارات، أعلى درجات التقدير لكفاءة خدمات سيارات جنرال موتورز.
ويأتي منح الجائزة الراقية لليوسف موتورز اعترافاً من جنرال موتورز بالمعايير العالية التي حققها قسم الخدمات في اليوسف موتورز، وتأكيداً بأن سيارات العملاء ستحظى بأرفع معايير العناية والخبرة التقنية.
وقال سانجيف غارغ، مدير خدمات ما بعد البيع في جنرال موتورز الشرق الأوسط إننا نهنىء قسم الخدمات في شركة اليوسف موتورز لحصوله على هذه الجائزة الراقية. فاليوسف موتورز أحد أفضل الموزعين في المنطقة بأسرها وليس في الإمارات العربية المتحدة فحسب.
وأضاف أن الشركة تمتلك خبرة عميقة في مجال سيارات جنرال موتورز وتطبق أحدث التقنيات المتوفرة لضمان حصول الزبائن على أفضل الخدمات - وذلك خلال الزيارة الأولى، وهذا معيار خدمة مهم للغاية بالنسبة لعملاء جنرال موتورز.
ومن جانبه، قال سهيل زين الدين، كبير مديري العمليات في مجموعة اليوسف: »استطعنا كسب ولاء عملائنا في المنطقة، وذلك لأنهم يعلمون أن اليوسف موتورز ستعتني بهم بشكل سريع ومرضٍ«. وأضاف أن جائزة »الإصلاح من أول زيارة« مهمة جداً بالنسبة لنا لأنها تشير إلى قيامنا بما ينبغي القيام به،
وإلى أننا نتفوق على منافسينا في هذا الأمر. وقامت جنرال موتورز بتكريم مديرين تنفيذيين في اليوسف موتورز تقديراً للامتياز في تقديم الخدمات. وتشكل هذه الجائزة إضافة جديدة لرصيد اليوسف موتورز، والتي تتميز بالتدريب الداخلي، والتدريب المميز من جنرال موتورز، والإلمام بمنتجات جنرال موتورز.
من جانبه، قال بي شان، المدير العام لقسم الخدمات في اليوسف موتورز إنه يعمل لدينا أكثر من 70 من الخبراء الفنيين المدربين، وكل منهم يلتحق بتدريب سنوي منتظم لدى جنرال موتورز للحفاظ على مستوى متقدم من المهارات. ونحن نلتزم بعمليات الجودة التي تضمن الحصول على أعلى درجات رضى العملاء، وهذا ما تعترف به الجائزة الذهبية من جنرال موتورز ـــ الامتياز في الخدمات.
دبي ـــ البيان