سلط بشار دحابرة مؤسس ومدير عام »إنفوتوسيل دوت كوم«، الشركة المتخصصة في مجال توفير خدمات التطبيقات النقالة في منطقة الشرق الأوسط، الضوء على التحديات التي تعترض خدمة الرسائل متعددة الوسائط (MMS) إضافة إلى الحوافز التي تساعد على توسيع هذه الخدمة. وجاء ذلك خلال قمة الاتصالات الدولية »كونيكت 2006« (Connect 2006)، التي تنعقد حالياً في فندق »جي. دبليو. ماريوت« دبي خلال الفترة بين 24 و27 يونيو.
وقال دحابرة: »لاتزال خدمة الرسائل متعددة الوسائط في مرحلتها الأولى في المنطقة نظراً لعدة عوامل مختلفة. ويعتمد نجاح وانتشار هذه الخدمة على مقدرتها في تخطي التحديات التي تعترضها مثل القدرة على التواصل بين الشبكات وتوفير المحتوى المبتكر ومشكلات اختراق الأجهزة إضافة لعدم فعالية تقنيات الهواتف النقالة وخدمة »جي. بي. آر. إس« (GPRS) المتوفرة في أسواق المنطقة.
وأشار دحابرة إلى أن التطورات الحاصلة في الجيل الثالث من الهواتف النقالة »3جي. بي. بي« (3GPP) و»3جي. بي. بي2« (3GPP2)، وانخفاض تكلفة الهواتف النقالة إضافة إلى تزايد أعداد مشتركي خدمة »جي. إس. إم« (GSM) في المنطقة تعتبر تأكيداً على المستقبل الواعد لخدمة الرسائل متعددة الوسائط. كما حذر دحابرة أيضاً من إمكانية تحول خدمة الرسائل متعددة الوسائط إلى رسائل دعائية مما قد يحول دون اقبال العملاء على الاشتراك بهذه الخدمة.
وأضاف دحابرة: »يوجد العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر إيجابياً على مستوى تنامي الطلب على خدمة الرسائل متعددة الوسائط. وفي هذا الاتجاه، نشهد تزايداً في عدد العملاء الراغبين بالحصول على هذه الخدمة بالرغم من زيادة تكاليفها بمعدل أربعة أضعاف خدمة الرسائل القصيرة (SMS).
وستستقطب عروض المحتوى الرقمي إضافة إلى ميزات الفيديو والحركة والصوت التي توفرها هذه الخدمة العديد من العملاء خصوصاً بين شريحة الشباب المهتمين بأحدث تطبيقات الهواتف النقالة«.
ولعبت »إنفوتوسل دوت كوم« دوراً رائداً في توفير خدمة الرسائل متعددة الوسائط في المنطقة، حيث انها تؤكد رغبتها دائماً على تحسين جودة عروضها من خلال توفيرها للمشتركين مجموعة من خدمات القيمة المضافة التي تعتمد على الرسائل متعددة الوسائط.
كما تتعاون الشركة مع العديد من موفري خدمات المحتوى البارزين بغية تزويد المشتركين بخدمات »إنفوتوسل« بخدمات التقارير المصورة لحالة الطقس ونتائج مباريات كأس العالم وأسعار الأسهم مع الرسوم البيانية إضافة إلى توقعات الأبراج وبطاقات التهنئة الالكترونية والرسوم المتحركة.