ينظم معهد دبي لتنمية الموارد البشرية خلال الفترة من 8 - 10 يوليو المقبل وعلى مدى ثلاثة أيام دورة تدريبية حول التقييم وفق معايير المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، وذلك بمشاركة غير محدودة من عدد من مديري الإدارات ورؤساء الأقسام وخبراء تطوير الجودة في المؤسسات المختلفة.
ويحظى المشاركون في البرنامج التدريبي فرصة لاكتساب المهارات والمعارف التي تساعدهم في إجراء تقييم فاعل لواقع المؤسسة ضمن فريق متكامل يتمتع بالخبرة والكفاءة العاليتين، فضلاً عن تلقي الإرشادات الملائمة حول آلية إجراء تقييم الجودة في المؤسسات.
ويشكل نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة أحد الأطر الرئيسية لمساعدة المؤسسات على تعزيز قدراتها التنافسية وتحقيق التميز باعتباره أحد أهم معاييرها، كما يعد أداة مهمة لتقييم الوضع المهني للموظفين داخل المؤسسات ومدى تقدمه وقوته.
ويقدم هذا النموذج وسيلة لدعم المؤسسات بهدف التوصل إلى موازنة أولوياتها بصورة أفضل، وتوظيف الموارد البشرية ووضع خطط عمل واقعية لإدارتها. وتتناول الدورة العديد من الجوانب المتعلقة بعملية التقييم الخاصة بالمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، إذ تعطي إيضاحاً وافياً لنموذج التميز ومنهج »RADAR« لقياس ووضع نقاط وعلامات التقييم.
وأشارت نادية كمالي مدير تطوير الأعمال في معهد دبي لتنمية الموارد البشرية أن »المعهد حائز على شهادة من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة ويعد جهة معتمدة في العالم العربي لتوفير الدورات التدريبية في نماذج التقييم الذاتي وفق معايير هذه المؤسسة وكذلك دورة المقيم الأوروبي«.
وقالت: »تعد المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة من أبرز شركاء معهد دبي لتنمية الموارد البشرية، وتتيح الدورات التدريبية للمشاركين فرصة الإفادة من خبرات نخبة من أخصائيي الجودة والتميز مثل لوري برادلي وخالد الجوهري، وهما اثنان من المقيمين والمدربين المعتمدين من المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة«.
ويتطلب أسلوب التدريب الخاص بمعايير المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة من المشاركين تنفيذ مشاريع تحضيرية تسبق البرنامج. وقد حصل المشاركون في الدورة الحالية على أوراق العمل والإرشادات المفصلة قبل ثلاثة أسابيع من بدء برنامج التدريب، لإنجاز تقييم جزئي لأحد النماذج الدراسية استناداً إلى نظام RADAR.
وقام معهد دبي لتنمية الموارد البشرية منذ تأسيسه بتدريب آلاف المتدربين من مختلف القطاعات بالتعاون مع عدد من المؤسسات الدولية المعتمدة، من خلال تنظيم أكثر من مئة دورة متخصصة وعدد من الندوات وورش العمل التخصصية، إضافة إلى البرامج التي تم تصميمها وفق نتائج ومسوحات ميدانية في كلا القطاعين الحكومي والخاص.
ويستهدف معهد دبي لتنمية الموارد البشرية من خلال هذه الدورات والبرامج تطوير الكوادر الوطنية في القطاع الحكومي، وزيادة فرص عمل المواطنين وتلبية حاجات القطاع الخاص إلى كوادر مواطنة مؤهلة.
دبي ـ البيان