أعلنت أمس »موبيلينك«، شركة الاتصالات الخلوية المفضلة في باكستان، والشركة التابعة لشركة أرواسكوم تيليكوم المصرية، عن نيتها تطبيق حلول مركز الاتصال من أفايا بشكل كامل في أحد مراكز الإتصال الخاصة بها في العاصمة الباكستانية إسلام أباد.
وانطلاقاً من حرصها على المحافظة على القاعدة المتزايدة من عملائها في ضوء المنافسة المتصاعدة في قطاع الاتصالات، فقد سعت الشركة إلى الارتقاء بخدمة العملاء للمحافظة على مكانة الريادة التي تحتلها حالياً في هذا المجال، إذ تدير موبيلينك أكبر مركز اتصال في باكستان حيث يقدم خدماته لعملاء الشركة على مدار الساعة يومياً.
وستتمكن موبيلينك بفضل حلول الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت من أفايا من تعزيز أداء ووظيفة المشرفين على مراكز الاتصال، وتوفير المعلومات الفورية الضرورية لهم ليتمكنوا من خدمة عملاء موبيلينك بسرعة وفاعلية مطلقة.
كراتشي ـ »البيان«: