تنطلق يوم الاحد المقبل في مركز دبي التجاري العالمي، فعاليات أربعة معارض، هي »الفنادق«، و»المكاتب 2006«، و»إنريتيل« أو »التجزئة«، و»إدارة المرافق«، على مساحة 27 ألف متر مربع.

وأعلنت كلٌ من شركتي »دي أم جي وورلد ميديا دبي المحدودة«، ومجموعة »ستريملاين« للتسويق المنظمتين للمعارض الأربعة، خلال مؤتمر صحفي عقدتاه أمس في فندق »فيرمونت ـ دبي«، أن الزائرين التجار للمعارض التي ينظمانها، والتي ستفتتح أبوابها يوم الاحد المقبل ولغاية 6 يونيو المقبل، سيجدون مناخاً فريداً يشمل كافة جوانب قطاع توريد الخدمات والمنتجات الخاصة بالمباني والمنشآت.

وتوقع منظمو المعارض الأربعة أن يصل حجم الإنفاق على قطاع التجزئة في دبي إلى 7.6 مليارات دولار، وفي السعودية إلى 6 مليارات دولار، وفي أبوظبي إلى 1.9 مليار دولار، وفي البحرين إلى 1.4 مليار دولار، وفي قطر إلى 1.4 مليار دولار.

وقال برنارد وولش، المدير العام لشركة »دي أم جي وورلد ميديا دبي المحدودة«، إن المعارض ستتيح للزائرين فرصة التعرف عن كثب على أوسع مجموعة من المنتجات والخدمات الخاصة بالمباني، والتي لم تشهدها المنطقة من قبل، بقطاعات الفنادق، والمكاتب، والبيع بالتجزئة، والقطاع السكني.

ويُعدّ معرض »إنريتيل«، الخاص بتجار البيع بالتجزئة، ومراكز التسوق، والسوبر ماركت، بمثابة حل شامل لقطاع البيع بالتجزئة، إذ يعرض منتجات وخدمات مختلفة بدءاً بالتجهيزات الخاصة بالمحلات وتصميمها إلى الرفوف المبتكرة ودمى العرض.

أما معرض »إدارة المرافق«، فسيشمل العمليات الخاصة بمختلف أنواع المباني والمنشآت وبيئاتها، وعوامل صيانتها وإدارتها.وسيؤمن معرض »الفنادق«، الموارد المتعلقة بقطاعي الضيافة والترفيه المتناميين في المنطقة، وكذلك معرض »المكاتب 2006«، وهو الحدث الرئيسي لتصميم وإدارة الشؤون المكتبية والأجواء الخاصة بها.

أما جديد معرض الفنادق هذا العام، فهو الجانب الثقافي فيه، الذي يولي جانباً من الأهمية للعامل الإنساني في هذا القطاع، لجهة جودة الخدمة ذات الأهمية العالية في هذا القطاع.

وقالت ليزا ستيل، الشريكة الإدارية في مؤسسة »ذا شينج أسوسشياتس« إحدى المحاضرين في مؤتمر »النجم السبعة« الذي سيتخلل معرض الفنادق، أنه يتعين على القائمين على قطاع الضيافة من المختصين أن يوفّروا خدمات تهدف إلى كسب ولاء العملاء، لذلك يجب أن يخضع أعضاء الإدارة والموظفون لتدريبات عالية المستوى.

وفي هذا الصدد، ينظم معرض الفنادق مجموعة من ورش العمل التطبيقية التي ستتناول مواضيع مهمة مثل الريادة، والتفويض، والتواصل، لتمدّ المشاركين من الحضور بالوسائل اللازمة التي من شأنها تحسين جودة خدماتهم.

وفي موازاة ذلك، ستقام على هامش معرض المكاتب أيضاً عدداً من الندوات تحت عنوان »الحرية في أماكن العمل«، إذ ستقوم مجموعة من أبرز المختصين عالمياً بمشاركة الحضور حصيلة خبراتهم العميقة ومعرفتهم الوافية، من خلال إلقاء بعض المحاضرات حول آخر التطورات والإبداعات المبتكرة في مجال الحلول الخاصة بأماكن العمل.

وصرّح جون ستينر، المدير التنفيذي لشركة »سيتي سبيس«، بالقول: »ستركّز ندوات معرض المكاتب 2006 على ثلاث قضايا أساسية في الحياة العملية، تتمثل بتطبيق أفضل الممارسات في أماكن العمل، وتصميمها، وكذلك بيئة العمل الصحية. ومن شأن هذه الندوات أن تفيد المشاركين بضرورة توفير أجواء عمل تحثّ الموظفين على الإنتاج، الأمر الذي يؤدي إلى المشاركة في المعرفة ويعزّز سبل التواصل ويحفّز الإبداع«.

ويتوقع منظّمو المعارض الأربعة أن يتوافد ما يفوق 10 آلاف زائر من التجار وأصحاب الاختصاص. وقال نيكولاس ويب، مدير التسويق في شركة »ستريملاين«، ستجتذب المعارض الأربعة هذا العام، زائرين جددا في ظل بزوغ مشاريع رئيسية متنوعة في المنطقة، إضافةً إلى غيرها مما يزال قيد التخطيط، يُتوقع أن تشهد هذه الفعاليات نسبة نمو منقطعة النظير في المستقبل.

وشهد قطاع الضيافة والاستجمام في الشرق الأوسط نموا كبيرا على مدى السنوات الخمس الماضية. ومن الجدير بالذكر أن دبي وأبوظبي ستقدمان للمنطقة 30 ألف غرفة فندقية خلال الأعوام الخمس المقبلة.

تشير التقديرات إلى أن تكلفة التصميم والإنشاءات تشكل 20% فقط من تكلفة دورة حياة المباني الكلية، حيث يتم إنفاق النسبة المتبقية أي 80% على عمليات تشغيل المباني وصيانتها وإدارتها خلال دورة حياتها. ووفقا لهذه التقديرات فإن إدارة مرافق مباني دبي الجديدة البالغ تكلفتها 36 مليار دولار، سيبلغ 144 مليار دولار خلال دورة حياتها.

دبي ـ ضياء عبد العال