أعلنت مؤسسة الإمارات للاتصالات، »اتصالات« عن رفع القيمة الائتمانية لفواتير الهواتف المتحركة من 200 درهم إلى 500 درهم، حيث يتمتع مشتركو »اتصالات« حسب القرار الجديد بدرجة أعلى من المرونة في عملية سداد فواتيرهم إذ تم رفع الحد الأعلى للمبلغ المسموح به قبل انقطاع الخدمة إلى 500 درهم.
وقال عيسى الحداد، الرئيس التنفيذي للتسويق في مؤسسة الإمارات للاتصالات، »إن قرار رفع القيمة الائتمانية لفواتير الهواتف المتحركة ينبع من حرص المؤسسة على تحقيق أعلى الدرجات الملائمة في تلبية احتياجات العملاء ورغباتهم«.
علاوة على ذلك فقد أعلنت (اتصالات) تطبيق نظام جديد يتم فيه احتساب قيمة المكالمات لأقرب 30 ثانية بعد الدقيقة الأولى من زمن المكالمة، الأمر الذي من شأنه أن يوفر فرصة أكبر للعملاء في توفير قيمة المكالمات.
وفي هذا الصدد أضاف الحداد »يتميز النظام الجديد بقدر أعلى من الشفافية بالنسبة للمشتركين، حيث يحقق درجة أعلى من الانسجام بين قيمة المكالمات وبين الاستخدام الفعلي للخدمة، كما يتيح معرفة تكاليف المكالمات بشكل أفضل وذلك وفقا لأرقى المواصفات العالمية التي تحكم سوق الاتصالات«.