يركز عدد من الخبراء العالميين على الاتجاهين الشائع والسائد في الخدمة الذاتية والتكنولوجيات المناسبة لصناعة التجزئة المتنامية في المنطقة والعالم وذلك خلال معرض الشرق الأوسط لأجهزة البيع الآلي والأكشاك بدبي خلال الشهر الجاري.
ومن المتوقع أن يعطي المعرض، الذي يعقد يومي 20 و21 مايو في مركز مؤتمرات فندق مدينة جميرا، دفعاً لصناعتي أجهزة البيع الآلي والأكشاك. ويقام المعرض برعاية غرفة تجارة وصناعة دبي للمرة الأولى في المنطقة بتنظيم من شركة غلوبال لينكس المنظمة للمؤتمرات والمعارض، إحدى الشركات الرائدة في مجال تنظيم المعارض والمؤتمرات في الشرق الأوسط.
وتضم قائمة المتحدثين المعروفين الذين اكدوا حضورهم للمعرض بيتر سنيدر من كيوسك انفورميشن سيستمز البريطانية، اوزكان اوزبيلج من اكسيم التركية، كاترين بيانا المديرة التنفيذية للمنظمة العالمية للبيع والمديرة العامة لجمعية البيع الأوروبية، ادم ايبوليتو من أول ستارفندينغ الكندية، جيم برينتون من الجمعية الوطنية الأميركية للمبيعات الأوتوماتيكية، باباك ازيمينجادي المدير والرئيس التنفيذي لسيلف تيك المحدودة لتكنولوجيا الخدمات الذاتية والحلول في دبي.
وقال غيريش دابراي، الرئيس العام لشركة غلوبال لينكس أن المعلومات حول هذا القطاع مرغوبة جداً حالياً إنما قليل منها متوفر في النطاق العام. ويتطلع المؤتمر إلى سد هذه الهوة وتمهيد الطريق أمام المزيد من الشفافية والسهولة في اتخاذ القرارات الأمر الذي يشكل محط اهتمام عدد كبير من المؤسسات التجارية. ونؤكد أن المعرض وحلقات النقاش مفتوحة مجاناً أمام الزوار والوفود.
وسيقدم سنيدر، في إحدى حلقات الحوار المقامة على هامش المعرض، تحليلاً مقارناً حول قواعد وأسس قطاع الأكشاك. وستقدم الجلسة النموذج القانوني الذي سينمو فيه القطاع إضافة إلى التوجيه نحو عوامل مهمة ورئيسة يجب أخذها في عين الاعتبار عند التخطيط لإطلاق أي مشروع في قطاع الأكشاك.
ومن ناحيته، سيقدم اوزبيلج شرحاً حول التطورات التكنولوجية للجيل القادم من أجهزة البيع الالكترونية والأكشاك. وستلقي الجلسة الضوء على التحولات الحاصلة نتيجة اعتماد غير مدروس لبعض التكنولوجيات التي تشكل جانباً حساساً في قطاع البيع الآلي. كما سيتم مناقشة الفوائد كالفعالية والتوفير في الوقت ومصاريف العمليات بشكل دقيق ومفصل.
وفي محاضرة تحت عنوان الخدمة الذاتية في المجمعات التجارية، سيعطي ايبوليتو، في جانب من خطابه، لمحة عامة للمشاركين حول آخر تطورات القطاع. ويتوقع لحلقة النقاش هذه ان تطرح ظاهرة التوسع في استعمال التكنولوجيا الملائمة من قبل المستهلك، وخاصة في أماكن مبيعات التجزئة الكبرى.
وفي ورقة عمل أخرى بعنوان التحديات والفرص على الساحة الدولية، تركز بيانا على العائدات غير المستثمرة في هذا القطاع بعد وكيفية الاستفادة منها.
وستقدم هذه الجلسة أجوبة لأسئلة رئيسة عدة حول اهم التحديات التي تواجه قطاع البيع الآلي في نطاق محيط العمل والمخاطر التشريعية، واذا ما كانت هناك فرص على العاملين في هذا القطاع أخذها في عين الاعتبار لصيانة وتوسيع أعمالهم، وما هي أهم التقليعات الرائجة في قطاع البيع الآلي حالياً؟.