أعلن بنك الإمارات عن إدخال تعزيزات رئيسية على القناة الإلكترونية للخدمات المصرفية للشركات »سمارت بزنس«. وقال عبدالواحد الفهيم، مدير عام الخدمات المصرفية للشركات في بنك الإمارات:
»أدخلنا هذه التحسينات على خدمة سمارت بزنس بناءً على آراء العملاء المتعلقة بتوفير الدخول الإلكتروني إلى الخدمة استنادا إلى الإختيار الذي يفضله المستخدم نفسه.
إن خدمة سمارت بزنس متوفرة في الوقت الحالي لكل قطاعات الأعمال سواءً من الشركات المحلية الكبيرة أو الدوائر الحكومية أو الشركات متعددة الجنسيات أو الشركات الصغيرة والمتوسطة.
وينصب التركيز في التعزيزات الحالية التي أدخلناها على خدمة »سمارت بزنس« على تقديم قاعدة تشغيلية ملائمة لاستخدام أصحاب الأعمال الصغيرة والمؤسسات الفردية أو العملاء من الشركات والمؤسسات.
أما بالنسبة للشركات التي تضم شركة قابضة وشركات تابعة، فقد طرحنا حقوق الدخول إلى الخدمة بأسلوب يدعم إدارة خدمات الخزينة مركزياً ولا مركزياً. كما قمنا بإضافة خيارات سداد فواتير الخدمات بالجملة إضافة إلى توفير إمكانيات لتحميل الملفات الموجودة والخاصة بالمدفوعات للموردين او للرواتب«.
وقال سمير ساهو، رئيس قسم المعاملات المصرفية في بنك الإمارات: »نقوم بتحديث خدمة سمارت بزنس بصورة مستمرة ونسعى دائما إلى تقديم حلول تساعد أصحاب الأعمال على إدارة دورة رأس المال العامل في مؤسساتهم.
يوجد توجه واضح لدى رجال الأعمال في الإمارات نحو تبني الحلول التي توفرها البرامج التي تساعد الشركات على التخطيط والاستفادة من مصادرها وإمكانياتها.
وقد تم تصميم سمارت بزنس لقبول وتقديم البيانات المدمجة لهذه البرامج. لقد لمسنا تقدير العملاء لالتزامنا في تطوير خدمة سمارت بزنس كخدمة تتميز بالمرونة والسهولة والأمان«.
وقال ماداف ناير، رئيس خدمات إدارة النقد ببنك الإمارات: »شهد البنك خلال فترة وجيزة نموا ملحوظا في عدد العملاء المشتركين وزيادة مطردة في المعاملات التي يتم تنفيذها باستخدام سمارت بزنس.
وقد كان ذلك ممكنا بفضل القاعدة التقنية القوية لسمارت بزنس والدعم المتوفر له من فريق من المتخصصين الذين يقومون بإدارة خدمات البيع والتنفيذ ومتابعة متطلبات العملاء«.
ويوفر »سمارت بزنس« خدمات عديدة من شأنها تسهيل المعاملات المصرفية وإدارة النقد بالنسبة للعملاء من الشركات حيث تم تزويده بإمكانية الاستخدام من قبل أكثر من مستخدم بالإضافة إلى خيار تحميل الملفات الخاصة بالمدفوعات للموردين او للرواتب.
كما تم تزويده بمصفوفة تفويض مرنة تسمح للمستخدمين بوضع مستويات التفويض حسب متطلبات الشركة. وقد تم تعزيز النظام أيضا بإمكانية طباعة الشيك المصرفي باللغة العربية مع تفاصيل كاملة عن الدفع.
ويمكن للعملاء استخدام »سمارت بزنس« لتنفيذ العديد من برامج الدفع الإلكتروني والتي تشتمل على، التحويل الداخلي بين الحسابات الخاصة بنفس الشركة، التحويل للغير، دفعات »إي واليت«، التحويل التلغرافي.
الحوالات عند الطلب، الشيكات المصرفية، الرواتب، التحويل إلى البنوك الأخرى في الإمارات العربية المتحدة، خيار المستفيد بإجراء دفعات متعددة، ودفع فواتير شركة اتصالات وهيئة كهرباء ومياه دبي .
وتسديد دفعات بطاقات الائتمان، وطلب الوديعة الثابتة والتعديل، وطلب دفتر شيكات، وكشف الحساب، والتنزيل لتسوية الحسابات واستخدام أسعار الصرف التفضيلية.