أطلقت »تيكوم للاستثمار« الذراع الاستثمارية للمنطقة الحرة للتكنولوجيا والإعلام، أحد أعضاء دبي القابضة، مبادرة جديدة تستهدف توحيد الجهود مع عدد من شركات دبي القابضة للعمل معاً على تعزيز عمليات وأنظمة إدارة الجودة الشاملة في مختلف المؤسسات والشركات في القطاعين الحكومي والخاص في دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة.
وفي هذا الإطار تم عقد اجتماع ضم ممثلين عن تيكوم وعدد من شركات دبي القابضة هي تطوير، سما دبي، دبي للعقارات، إدامة، إلى جانب هيئة دبي للاستثمار والتطوير، حيث شكل الاجتماع فرصة مثالية لهذه الشركات لتطبيق نظام المقارنة المعيارية، من خلال المقارنة بين أفضل الممارسات التي تطبقها مختلف هذه الشركات في مجال إدارة الجودة، وفي نفس الوقت تبادل الآراء والأفكار حول سبل تطبيق أرقى معايير الجودة العالمية.
وقال عبد اللطيف الملا نائب الرئيس التنفيذي لـ »تيكوم للاستثمار« : »تلتزم تيكوم للاستثمار بالتعاون مع أخواتها من شركات دبي القابضة ومختلف الشركات الرائدة للعمل على تحسين وتطوير مستويات الأعمال في مختلف أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة.
لذلك فنحن حريصون على بذل كافة الجهود لتطوير عمليات إدارة الجودة في القطاعين الحكومي والخاص، كما أننا مستعدون لمساعدة باقي الشركات في بناء برامج وأنظمة متطورة لإدارة الجودة، من خلال مشاركة تلك الشركات بالخبرات والإمكانيات التي تتمتع بها »تيكوم« في هذا المجال«.
وأضاف: »تمثل عمليات تعزيز الجودة أحد أهم محاور استراتيجية تيكوم، وضمن أبرز عناصر التطوير في الشركة، حيث أن جوهر مهمتنا يقوم على العمل الدائم لرفع معايير قياس الجودة ضمن بيئة العمل في الشركة إلى مستويات أعلى«.
وكانت مجموعة تيكوم للجودة قد نظمت مؤخراً اجتماعاً مع ممثلين من قسم الجودة في فندق جميرا بيتش ، وذلك بناء على طلب الفندق، لوضع الحلول المناسبة لتطبيق نظام متكامل لإدارة الجودة يساهم في تعزيز مستويات الأداء وتطوير الخدمات والتسهيلات التي يوفرها الفندق.
وخلال الاجتماع تحدثت سميرة عبد الله أخصائية إدارة الجودة في تيكوم حول أبرز عناصر أنظمة ضمان الجودة في تيكوم، والجهود التي تبذلها لمشاركة خبراتها ومعارفها في هذا المجال مع مختلف الشركات الوطنية الأخرى، بما يساهم في رفع معايير الجودة لديها.
بدوره أطلع عبد اللطيف حجازي مدير إدارة الجودة في »تيكوم« ممثلي فندق جميرا بيتش على برنامج » أتشيفر بلاس« الذي أطلقته الشركة، والمتخصص بإدارة النظم الإلكترونية المتعلقة بإدارة الجودة، وشرح حجازي ميزات البرنامج سواء من حيث سهولة الاستخدام، أو توافقه مع مختلف أنظمة الجودة العالمية.
كما تطرق الاجتماع لبحث العديد من القضايا المتعلقة بنظام العمل ضمن الفندق بما في ذلك كيفية مواجهة التحديات الناشئة عن إطلاق عمليات جديدة، وأفضل السبل لإدارة عمليات الفندق المتشعبة.
بدورها قالت فرزانة علي مديرة أنظمة الجودة في فندق جميرا بيتش: »تعد تيكوم رائدة صناعة الجودة في الدولة، حيث قادت عمليات النمو في هذا القطاع من خلال تعزيز التعاون مع مختلف الشركات، الأمر الذي شجعنا للمساهمة ضمن الجهود المبذولة لتحسين مستويات الأداء واستكمال مسيرة النمو السريع الذي يشهده الاقتصاد الوطني«.