كشف خبير التسويق العالمي سيرجيو زيمان أمس، خلال المؤتمر الأربعين للجمعية الدولية للإعلان في دبي، عن نموذج عمل جديد من شأنه أن يكون أساساً في قطاعي الأعمال والإعلان مستقبلاً. ويعتمد هذا النموذج على التطوير بدل الابتكار، انطلاقاً من مبدأ التركيز على طبيعة المنتج أو الخدمة بدل العمل على إيجاد كفاءات أساسية جديدة.
ويشغل زيمان، وهو ثاني المتحدثين في اليوم الثالث من المؤتمر الذي يستضيفه مركز دبي الدولي للمؤتمرات، منصب رئيس مجلس إدارة »مجموعة زيمان« لاستراتيجيات التسويق التي أسسها بنفسه، وهو مدير أول التسويق السابق لشركة كوكاكولا.وقد اختارته مجلة »تايم« واحداً من أبرز ثلاث شخصيات في القرن العشرين.
وقال زيمان: »تقول سياسة الابتكار ابدأ بما يمكنك صنعه، ثم حاول بيعه، في حين تقول سياسية التطوير ابدأ بما تستطيع بيعه، ثم أوجد طريقة لبيعه«. وغالباً ما ينظر إلى الابتكار على أنه قمة النجاح، لكننا ننسى أن الشيء الذي حقق لنا هذا النجاح لم يتخذ أفضل أشكاله وأن تطويره إلى مستويات جديدة لا يزال ممكناً.
وأضاف زيمان: »تتمثل أفضل طريقة لمزاولة الأعمال في تطوير جوهر العمل الذي دخلت به قطاع الأعمال والذي غالباً ما يتم الخلط بينه وبين الكفاءات الأساسية. ويشكل جوهر العمل بالنسبة إلى أي شركة موطن التطوير الذي يترافق مع أبحاث توفر أطراً عامة للنمو وتحدد ما سيشتريه العملاء، ومن ثم توفره لهم«.
وأوضح زيمان أن نجاح إطلاق جهاز iPods من شركة »آي بي إم« يشكل أفضل مثال على هذه الاستراتيجية، ويقول: ابتكر ستيف جوبز استراتيجية عمل جديدة بالغة الأهمية، تمثلت في مراجعة نموذج عمله، فأدرك عند تطبيقها أن شركة »ديل« تسيطر على جزء كبير منه.