عقدت إدارة المنطقة الحرة للتكنولوجيا والإعلام وإدارة المنطقة الحرة لمطار دبي اجتماعاً في مدينة دبي للإنترنت، تم خلاله توقيع اتفاقية شراكة بينهما تستهدف توحيد جهود المؤسستين في مجال تعزيز مستويات الجودة، ودفع أعمالهما نحو مزيد من التميز والإبداع.
واتفق الطرفان على تأسيس فريق عمل مشترك يتولى مهام توسيع آفاق نجاح المؤسستين، والعمل على خلق بيئة حيوية لتبادل الخبرات وأفضل الممارسات والفرص التدريبية بين الطرفين.
الأمر الذي من شأنه أن يؤسس لخلق «نواة تعليمية» تستقطب المسؤولين عن تطوير الأعمال في مختلف الشركات العاملة في دبي، وتتيح المجال أمامهم لتبادل الخبرات والمعارف وأفضل الممارسات، مما يتيح لهم بناء قاعدة متينة لتحقيق التميز ضمن شركاتهم.
وكانت الاجتماعات بين المؤسستين قد بدأت قبل حوالي 8 أشهر، بعد تأييد فكرة التعاون بينهما من قبل أحمد بن بيات مدير عام المنطقة الحرة للتكنولوجيا والإعلام، والدكتور محمد الزرعوني مدير عام المنطقة الحرة لمطار دبي، حيث قام الطرفان خلال الأشهر الماضية بتحديد مجالات العمل المشترك والأقسام المسؤولة عن وضع كافة التفاصيل المتعلقة بالاتفاقية.
وقال يوسف بهزاد مدير الموارد البشرية والاستراتيجية في «دافزا» إن المؤسستين تدعمان هذه المبادرة كونها تتماشى مع استراتيجيتهما العامة والتزامهما بتبادل الخبرات والمهارات القيادية في مختلف المجالات.
بدوره قال عاصم غبرا مستشار الاستراتيجية والتميز في «دافزا»: «تقوم فكرة التعاون على تشكيل فريق مشترك من الطرفين لتبادل الأفكار والمقترحات حول تطبيق أفضل الممارسات، انطلاقاً من كونهما مؤسستين حكوميتين.
وبالتالي فإن كل مؤسسة تهتم بنجاح وتميز المؤسسة الأخرى، ومن هنا يحرص كل طرف على مشاركة التجارب المتميزة وقصص النجاح مع الطرف الآخر».
من جهته، قال أحمد باقحوم مدير عمليات العملاء في المنطقة الحرة للتكنولوجيا والإعلام: «نحن بحاجة إلى تحديد نماذج وأمثلة حول أفضل تطبيقات التميز، وبالتالي العمل على الاستفادة من هذه النماذج بما يتناسب وطبيعة مؤسساتنا، وبعد أن نخضع هذه التجارب لعمليات التقييم والمقارنة المعيارية بهدف اختيار ما يناسبنا منها وفقاً لمعايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز».
وأكد كريستوفر وينتزل مستشار الاستراتيجية وتطوير الأعمال في المنطقة الحرة للتكنولوجيا والإعلام على ضرورة تحديد الأهداف وأسس العمل الرئيسية، واحترام الجداول الزمنية الموضوعة لتطبيق هذه الأهداف.
بدوره قال عبد اللطيف حجازي مدير الجودة في المنطقة الحرة للتكنولوجيا والإعلام: «إن هذه الاتفاقية ليست مجرد حدث مؤقت، وبالتالي فإنها ستحتاج مع الوقت إلى المزيد من التركيز على بعض جوانب نموذج العمل المتميز».
وسيقوم حسين داوود جعفر علي خبير إدارة الجودة بمتابعة شؤون الاتفاقية من طرف المنطقة الحرة للتكنولوجيا والإعلام، في حين يمثل «دافزا» في تولي هذه المهمة رجاء السويدي مدير الاستراتيجية والتميز.
والتي علقت على الاتفاقية بالقول: «تم الانتهاء من كافة التحضيرات الأولية، ونحن سعداء بإنجاز الأسس التي ستقوم عليها هذه المبادرة، بحيث سنبدأ مباشرة بالتطبيق العملي وفق أرقى معايير الجودة التي اتفقنا عليها».
دبي ـ «البيان»: