تنفذ دائرة الطيران المدني في دبي خلال العام الحالي 45 برنامجا تدريبيا، يستفيد منها أكثر من 2500 موظف يعملون في مختلف التخصصات والأقسام العاملة في الدائرة ومطار دبي الدولي. ويأتي هذا البرنامج ضمن خطة الدائرة الاستراتيجية بهدف تطوير أداء العاملين واطلاعهم على أفضل الممارسات العالمية في كل مجالات العمل وإكسابهم المزيد من المعارف والخبرات.
وتغطي البرامج وورش العمل التدريبية التي سينفذها قسم »التدريب والتطوير المهني« التابع لإدارة الموارد البشرية والتطوير الإداري في الدائرة، العديد من المحاور والقضايا التي تساهم في الارتقاء بأداء الموظفين في شتى المجالات«.
وأكدت سامية كتيت مدير عام القسم على ان الخطة التدريبية للعام الحالي تتسم بالتميز ومراعاة المتطلبات الجديدة للموظفين التي تفرضها التطورات السريعة في كل مجالات العمل.
وقالت كتيت »إن البرامج التدريبية تم وضعها بناء على دراسة تحليلية ولقاءات مشتركة مع قادة الدائرة بكل مستوياتهم الإدارية، من اجل مواكبة رؤية وأهداف الدائرة حيث تم التعرف عن قرب على احتياجات العاملين وإمكانات تطوير مهاراتهم، وبالتالي وضع خطة تدريبية تلبي هذه الاحتياجات وتستجيب في الوقت نفسه لمتطلبات الريادة التي تمثل شعار دبي وسمة من سمات مرافقها الخدماتية«.
وأضافت كتيت: »دأبت الدائرة على تنظيم دورات تدريبية دورية متخصصة ونحن نعول كثيرا على عملية تطوير قدرات موظفينا كونهم يمثلون أهم موارد الدائرة وعلى عاتقهم تقع مسؤولية الانطلاق بالدائرة وخدماتها نحو المزيد من الجودة والريادة«.
ويضطلع قسم التدريب والتطوير المهني، بمهمة جليلة تتلخص في ابتكار وإيجاد البرامج المتخصصة والدورات التدريبية المناسبة، لتطوير الأداء وتعزيز قدرات العاملين في مطار دبي الدولي ومرافقه. وهناك تنسيق على أعلى المستويات بين جميع الجهات العاملة في المطار لدراسة احتياجاتها التدريبية لتطوير قدرات موظفيها بما يضمن الوصول بأداء الجميع إلى أرقى المستويات.
وحول جواز التدريب والتطوير الخاص الذي أصدره القسم مؤخرا لهذا الغرض، أوضحت كتيت قائلة: »ضمن إطار تطوير عمليات التدريب ودعم مبادئ التطوير المستمر، قام القسم بابتكار ما يسمى (جواز التدريب) وهو عبارة عن كتيب صغير بحجم جواز السفر يسهل حمله ويحتوي على بيانات ومعلومات مهمة تفيد الموظفين أبرزها رؤية ورسالة الدائرة وأهداف هذا الجواز وطريقة استخدامه«.
وقالت كتيت »إننا قمنا بتوزيع الجواز على جميع العاملين في الدائرة حيث يمكن لأي موظف تدوين المعلومات الخاصة بعملية تدريبه والدورات التي تلقاها وأهداف كل دورة وغيرها من المعلومات، ما يجعل منه مرجعا مفيدا في التعرف على البرامج التدريبية التي شارك فيها حامل الجواز«.
وتركز الخطة التدريبية للعام الحالي، على تطوير أداء الموارد البشرية المواطنة بشكل خاص واستقطاب المزيد منهم من خلال تنظيم برنامج »الخريج المتدرب« للموظفين الجدد وبرنامج التدريب الصيفي والتدريب المهني لطلبة الكليات والجامعات وبرنامج التدريب التطوعي وبرنامج التطوير المهني لموظفي الدائرة الراغبين في استكمال دراساتهم العليا.
دبي ـ البيان