كرم راشد حمد الشامسي، مدير عام مؤسسة الإمارات العامة للبترول »إمارات«، اثنين من موظفي محطات الخدمة، فازا مناصفة بلقب »موظف العام 2005 المتميز« لتميزهما وتفانيهما في تنفيذ المهام المنوطة بهم وفق أفضل المعايير المحددة، وحرصهم على تقديم أجود الخدمات للعملاء بأسلوب حضاري راق.
وعبر راشد حمد الشامسي خلال حفل تكريم الموظفين المتميزين وهما راكيل روزس من محطة لم تر بدبي، وعثمان تشوداري من محطة حلوان بالشارقة، بحضور عبدالله حسن النومان، مدير عمليات مبيعات التجزئة، عن امتنانه وتقديره للجهود الكبيرة التي يبذلها العاملون في المحطات، ولسعيهم إلى التميز في أداء مهام عملهم حفاظاً على المكانة التي تتمتع بها المؤسسة.
وأضاف ان »إمارات« تولي جل اهتمامها وعنايتها للعاملين فيها بشكل عام، وللعاملين في محطات الخدمة بشكل خاص، باعتبارهم سفراء المؤسسة. وأكد أن مسؤولياتهم لا تقل أهمية عن مسؤوليات أي موظف آخر في المؤسسة، منوها بحرصهم الشديد على أداء مهامهم بتفان وإخلاص ومثابرة من مواقعهم ومراكزهم المختلفة.
كما أشاد مدير عام المؤسسة بالجهود التي يبذلها فريق عمل مبيعات التجزئة، وبحرصهم على تحفيز العاملين فيها، وحثهم على التميز في تقديم مختلف الخدمات بأسلوب راق ينسجم ومستوى ومكانة »إمارات«.
وقام مدير عام المؤسسة بتسليم الفائزين جائزة مالية مجزية وتذكرتي سفر مجانية إلى بلدهما الأم، إضافة إلى إجازة مدفوعة الأجر لمدة عشرة أيام، وشهادة تقدير، وتم أيضا تكريم 12 من العاملين الذين تم ترشيحهم لجائزة »موظف العام المتميز« ولم يحالفهم الحظ للفوز باللقب، بجوائز مالية وشهادات تقديرية تعبيراً عن شكر وتثمين المؤسسة لجهودهم وتفانيهم في أداء وظائفهم.
ومن جهته، قال عبدالله حسن النومان، إن المؤسسة أطلقت في يناير من العام 2004 فكرة برنامج »موظف الشهر المتميز« لتحفيز العاملين في محطات الخدمة على المثابرة والعمل الجاد.
مضيفا انه تم، منذ إطلاق البرنامج، تكريم أكثر من 1400 موظف بواقع 65 موظفا شهريا، تم ترشيحهم من محطات الخدمة وفق معايير محددة أهمها مستوى خدمتهم للعملاء والأمانة والالتزام في العمل وأداء الأعمال المتميزة وحسن علاقاتهم مع زملائهم.
إضافة إلى التقارير المقدمة من المتسوق السري، حيث يقوم مشرف المحطة بناء على تلك المعايير بترشيح أحد موظفيه إلى لجنة إدارة مبيعات التجزئة التي تقوم بدراسة الترشيح .
والتأكد من استيفاء المرشح لكل المعايير السابقة ويتم في نهاية كل شهر حصر كل الترشيحات واختيار موظف واحد من كل محطة ليتم تكريم إجمالي المرشحين بحضور ورعاية المدير العام وكبار المسؤولين وتسليمهم جوائز نقدية وهدايا قيمة وشهادات تقدير.