أعلن بنك أبوظبي التجاري أمس عن تركيب كاميرات صغيرة للتسجيل بالفيديو على أكثر من مئة جهاز صراف آلي تابع للبنك. وقامت شركة الإمارات للكمبيوتر بإنجاز هذه المهمة في أقل من 30 يوماً.
وتشير الإحصائيات إلى أن البنوك قد نجحت في منع حدوث معاملات تنطوي على غش واحتيال. بيد أن التطورات التقنية ما زالت تزود المحتالين كل يوم بأنظمة وأجهزة جديدة تساعدهم على تفادي جميع الإجراءات الأمنية إذ أصبح هؤلاء المحتالون يعتمدون الآن على أجهزة وآلات صغيرة مثل الكاميرات الدقيقة.
والأجهزة المحمولة باليد للحصول على المعلومات اللازمة لهم عوضاً عن استخدام الأساليب الاحتيالية التقليدية التي كانوا يلجأون إليها لخداع حملة البطاقات. ودفع هذا الأمر ببنك أبوظبي التجاري إلى تركيب كاميرات مراقبة وأجهزة على كل أجهزة الصراف الآلي التابعة لشبكة أعماله.
وقال رامي الناغي، مدير المشاريع في شركة الإمارات للكمبيوتر: »بالرغم من انتشار أجهزة الصراف الآلي الخاصة بالبنك في جميع أنحاء الإمارات، استطاعت فرق التركيب التابعة لشركة الإمارات للكمبيوتر تثبيت أكثر من مئة كاميرا في أبوظبي والعين والإمارات الشمالية خلال فترة زمنية قياسية تقل عن ثلاثين يوماً.
ونظرا للتقنية المتطورة للكاميرات المستخدمة، احتاج الأمر إلى الكثير من الجهد والتنسيق بين قسم أجهزة الصراف الآلي في بنك أبوظبي التجاري والمسؤولين عن إدارة المشروع بشركة الإمارات للكمبيوتر«.
وقال أيرفين نوكس، الرئيس التنفيذي لبنك أبوظبي التجاري: »كجزء من الاستراتيجية المصرفية المتكاملة لبنك أبوظبي التجاري الرامية إلى توسيع شبكة الفروع وأجهزة الصراف الآلي لتشمل جميع أنحاء الإمارات، قرر البنك تركيب كاميرات أمنية على أكثر من مئة جهاز صراف آلي.
واختار بنك أبوظبي التجاري شركة الإمارات للكمبيوتر لتوريد وتركيب هذه الكاميرات التي تقلل من احتمالات الاحتيال وتؤدي إلى توفير افضل واسلم للخدمات من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك بشكل يفي بجميع المعايير الأمنية المحلية والدولية«.
وأضاف قائلاً: »تمنح هذه الكاميرات بنك أبوظبي التجاري الفرصة لمراقبة كافة المعاملات المنفذة باستخدام أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في جميع أنحاء الدولة من نقطة مركزية، فضلا عن توفير إمكانية إجراء مسح إلكتروني لهذه الكاميرات لمتابعة حالتها والإبلاغ فوراً عن أي أعطال قد تتعرض لها«.
وقال لي نورث، رئيس تقنية المعلومات في بنك أبوظبي التجاري: »من خلال التقاط الصور الشخصية وربطها ببيانات العملاء المتعلقة بكل معاملة بالتحديد، تستطيع كاميرات الفيديو الدقيقة توفير معلومات قيمة في مجال تحديد مصادر الاحتيال وإدارة عملية خدمة الزبائن على اكمل وجه فيما يتعلق بالمعاملات الإلكترونية.
ونظراً لإمكانية الاعتماد عليها بشكل مستمر بالإضافة إلى قدرتها العالية على التكامل مع الأجهزة الأخرى وإمكانية برمجتها بسهولة لتتلاءم مع مختلف ظروف الاستخدام، توفر كاميرات الفيديو الرقمية الدقيقة القائمة بذاتها الحل الأمثل لبنك أبوظبي التجاري.
ويعود أحد الأسباب الرئيسية التي دعت بنك أبوظبي التجاري إلى اختيار شركة الإمارات للكمبيوتر لمشاركته هذا البرنامج الطموح إلى التقنية المتطورة والمعدات الحديثة التي توفرها شركة الإمارات للكمبيوتر، فضلاً عن قدرة الشركة على إنجاز العمل بسرعة ودقة«.