أعلنت مؤسسة الإمارات للاتصالات »اتصالات« عن طرحها لخدمة عرض رقم المتصل الثاني خلال انشغال الخط ووجود مكالمة أخرى في الانتظار، حيث تم تفعيل هذه الخدمة مجاناً لجميع الهواتف الأرضية العاملة في دولة الإمارات العربية المتحدة، كجزء من خدمة عرض رقم المتصل.
تتوفر هذه الميزة تلقائياً للمشتركين في خدمتي انتظار المكالمات وخدمة إظهار رقم المتصل، حيث تتيح الخدمة الحالية سماع نغمة تنبيه عند وجود مكالمة في الانتظار، وتضيف الميزة الجديدة التعرف على رقم المتصل الثاني للمكالمة التي في حالة انتظار مما يمكن المشتركين من التعرف على رقم المتصل الثاني، كما هو الحال في الهواتف المتحركة.
وقال محمد الفهيم نائب الرئيس والمدير التنفيذي للتسويق: »يأتي طرح هذه الخدمة في إطار جهود المؤسسة لتقديم أفضل الخدمات للمشتركين، وحرصا منها على تقديم أحدث التقنيات المتوفرة لعملائها الذين توليهم أعلى درجات العناية«.
وأشار إلى أن خدمات الهاتف الثابت قد شهدت في الآونة الأخيرة تطوراً نوعياً على صعيد الخدمات المضافة، حيث تحرص »اتصالات« دائماً على تطبيق أحدث التكنولوجيات المتوفرة في عالم الاتصالات.
وأضاف »يشهد قطاع الهاتف الثابت تطوراً كبيراً سواء على صعيد نوعية الخدمات المقدمة أو المزايا المتاحة«، وأضاف إن الإطلاق القريب لخدمات الجيل التالي سيعزز مكانة الهاتف الثابت في السوق المحلي.
وذلك لوجود مزايا جديدة تتمثل بخدمة الاتصال المرئي عن طريق الهواتف الثابتة، حيث يتمكن المشتركون من إجراء مكالمة هاتفية مرئية مع أي هاتف ثابت مجهز بهذه الخدمة أو مع هاتف متحرك يدعم تقنية الجيل الثالث بجودة اتصال عالية في الصوت والصورة.
وعن كيفية الاستفادة من هذه الخدمة بين الفهيم أنه تم تفعيلها مجاناً لجميع الهواتف الأرضية، كجزء من خدمة عرض رقم المتصل، ويستفيد منها المشتركون الذين يملكون هواتف تدعم هذه الخدمة، ويذكر في هذا الصدد أن مختبر الإمارات للاتصالات قد قام بفحص ثلاثة أجهزة هواتف ثابتة تدعم هذه الخدمة وهي:
بانوسونيك كي اكس تي اس سي 11 مع كاشف الرقم من شركة الفطيم باناتيك، وسيبيولينك 9000 مع كاشف الرقم من شركة ميتل التجارية، وأيريس 6015 مع كاشف الرقم من شركة إنتراكوم الشرق الأوسط.
تتوافر جميع هذه الأجهزة لدى منافذ مبيعات الاتصالات.الجدير بالذكر أن عدد مشتركي الهواتف الثابتة لدى مؤسسة الإمارات للاتصالات »اتصالات« قد تجاوز 1.2 مليون مشترك.