كشفت شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة EITC، وهي شركة الاتصالات الثانية في دولة الإمارات عن هويتها التجارية الجديدة »du« خلال مؤتمر صحافي عقد أمس في فندق أبراج الإمارات تم خلاله الكشف عن بعض ملامح استراتيجية الشركة، التي من المقرر أن تبدأ تقديم خدماتها اعتباراً من النصف الثاني من العام الحالي.

وصرح أحمد بن بيات رئيس مجلس الإدارة بأن الشركة تسعى لاستقطاب 30% من المشتركين والمستخدمين في خدمات الاتصالات في الدولة خلال السنوات الثلاث المقبلة.

موضحاً أن الرهان الأول والأخير سيكون على جودة الخدمات التي ستطرحها الشركة للعملاء والتميز في استراتيجيات التسويق التي ستكون مختلفة ومتطورة كلياً.

واستبعد أن تتجه المتكاملة للعمل في الأسواق الإقليمية والدولية على المدى القريب والمتوسط، لكنه أشار إلى إمكانية حدوث ذلك في فترة لاحقة.

وأوضح بأن الاكتتاب على أسهم الشركة سيكون في الرابع من الشهر المقبل وسيستمر لمدة عشرة أيام، وأنه سيتم طرح 150 مليون سهم لصغار المستثمرين و650 مليون سهم مفتوحة لكبار المستثمرين على ان يكونوا من المواطنين.

ونفى بن بيات أن تكون شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة قد طرحت أسهمها للاكتتاب كما نشر مؤخراً، مؤكداً أن ملاك الشركة هم من قرروا بيع 20% من أسهمهم بسعر 3 دراهم لا تشمل علاوة الإصدار أو غيره.

وأن هناك فرقاً كبيراً بين طرح الشركة أسهمها للاكتتاب العام وبين اتخاذ الملاك لقرار بيع تلك الأسهم في السوق المالي بالسعر الذي يرونه مناسبا.وأشار إلى أنه يمكن للمواطنين الذين يشترون أسهم الشركة تداولها فيما بعد وبيعها لغير المواطنين.

وأوضح بأن رمز خدمة الهاتف النقال سيبدأ بالرقم 055 بينما يبدأ الرمز الخاص بخدمة النقال لاتصالات بالرقم 050.وأشار إلى أن الشركة ستبرم اتفاقيات مع كبرى شركات الاتصالات العالمية لتوفير خدمة الرومينغ, أو التجوال ليتمكن عملاء المتكاملة من إجراء مكالماتهم في جميع أنحاء العالم من دون استثناء.

واستبعد بن بيات أن تستعين المتكاملة بكوادر وكفاءات من شركة اتصالات المنافسة، مشيراً إلى أن الشركة لديها نظرة خاصة لقضية التوطين حيث أن 26% من الموظفين العاملين في الشركة هم من الكفاءات المواطنة إلى الآن.

وأن هناك حوالي 400 موظف يعملون في الشركة, وانها ستستقطب أفضل الكفاءات العربية والعالمية من كبرى الشركات مثل فودافون وغيرها. من جهته أعرب محمد ناصر الغانم، مدير عام الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات عن أمله في ان يتم تحرير كامل قطاع الاتصالات في الدولة مع حلول العام 2015.

موضحاً أن أجواء المنافسة وغياب الاحتكار في هذا القطاع الحيوي سيصب في مصلحة المستخدمين الذين يبحثون عن الجديد والأسعار المقبولة وحرية الاختيار, وأن قانون تحرير قطاع الاتصالات الذي صدر في العام 2003 يجسد هذا التوجه الذي نسعى إلى تحقيقه بالتدريج.

وقال بن بيات: »يجسد إطلاق الهوية التجارية الجديدة التي ستطرح تحتها كل منتجات وخدمات شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة، بدء مرحلة جديدة تفتح باب المنافسة ضمن قطاع حيوي يحظى بأهمية استراتيجية كبيرة، وتتسم بتطور نوعي في المنتجات والخدمات، بما ينعكس بشكل إيجابي على المستهلكين ويدعم نمو وتطور الاقتصاد المحلي بشكل عام«.

وأضاف: »يحظى توقيت إطلاق الشركة بأهمية كبيرة، ليس فقط لأنه يتزامن مع تسجيل الاقتصاد الوطني معدلات نمو قوية، وتصاعد مكانة دولة الإمارات كمركز دولي للأعمال والتجارة والسياحة والخدمات.

وإنما أيضاً لكونه يأتي في وقت تصاعدت فيه متطلبات وتطلعات العملاء إلى مستويات غير مسبوقة.

ولا ننسى بأن معدلات النمو السكاني في الدولة منذ العام 1995 وحتى العام الماضي بلغت حوالي 8% وأن نسبة الوافدين المقيمين والعاملين فيها تصل إلى 80% منهم جزء كبير من رجال الأعمال والمستثمرين«.

وأشار إلى أن رأسمال الشركة الذي يقدر بأربعة مليارات درهم يعتبر كافيا للاستثمار حتى السنوات الخمس المقبلة على أقل تقدير وأنه لا يرى أي حاجة لرفع رأس المال حالياً.

وأكد بن بيات استعداد الشركة لمواجهة تحديات المنافسة، حيث قال: »طالما تمتعت دولة الإمارات بقطاع اتصالاتٍ متطوّر تكنولوجياً على المستويين الإقليمي والدولي، غير أننا واثقون من قدرتنا على مواجهة التحديات المرتبطة بدخول شركتنا إلى سوق يمتاز بتغطيةٍ ممتازة.

ونسبة انتشار خدمات قياسية، ونتطلع قدماً للارتقاء بمستوى وجودة المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء في الدولة، والذين أصبحت لديهم ولأول مرة فرصة الاختيار.

فنحن ملتزمون بأن تكون شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة اسماً على مسمى ــ بحيث توفر خدمات اتصالات نوعية متكاملة، تشمل مختلف خدمات اتصالات الصوت والبيانات والفيديو وخدمات المحتوى في مجال الاتصالات المتحركّة والثابتة، للعملاء من الأفراد والمؤسسات على حدٍّ سواء«.

كما أكد التزام الشركة بأن يظل العملاء هم محور كل أنشطتها وعملياتها، وأن توفر لهم خدمات ومنتجات متميزة بأسعار مناسبة.

مشيراً إلى أنه سيتم البدء بتوفير خدمات الهاتف المتحرك في جميع أرجاء الدولة، اعتباراً من النصف الثاني من العام الحالي، على أن تقوم تدريجياً بإطلاق خدمات الخطوط الثابتة الجديدة، وخدمات الصوت والبيانات، والقنوات التلفزيونية المدفوعة.

وأشار بن بيات إلى أنه تم تصميم العلامة التجارية بشكل يجسد التزام شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة بترسيخ معايير متميزة للخدمة، ويعبر في الوقت نفسه عن القيم الرفيعة التي تتمتع بها دولة الإمارات العربية المتّحدة، والتنوّع الكبير الذي تحظى به.

وأضاف بن بيات بقوله: »تمثل تلبية متطلبات وتطلعات العملاء المحور الرئيسي لاستراتيجية شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة.

وقد حرصنا لذلك على إجراء دراساتٍ وأبحاثٍ سوقية مكثفة لتحديد نوعية الخدمات التي يتطلع إليها العملاء في الإمارات العربية المتحّدة، لضمان أن تلبي تشكيلة منتجات وخدمات الشركة هذه المتطلبات طبقاً لأرفع المعايير العالمية«.

وبدوره قال عثمان سلطان الرئيس التنفيذي لشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة: »حرصنا على تطوير هوية تجارية واحدة تنضوي تحتها مختلف منتجات وخدمات الشركة، وذلك انطلاقاً من قناعتنا بأن خدمات الاتصالات اليوم باتت تتجة نحو الخدمات المدمجة وأن احدى المزايا التي يسعى إليها العملاء هي السهولة«.

وقال إن الهوية التجارية »du« تجسد القيم الأساسية للشركة المتمثلة في بناء علاقات وثيقة تتسم بالود والصراحة مع العملاء تضمن تمتعهم بتجربة خدمة نوعية، وتعبر في الوقت نفسه عن القدرات الواثقة للشركة وطموحاتها المستقبلية الكبيرة.

وعبر عثمان سلطان عن ثقته في أن تنجح الهوية التجارية »du« في ترسيخ مكانتها كرمز للريادة والتميز في منتجات وخدمات الاتصالات، يحظى بشهرة متنامية على المستويين المحلي والدولي.

وأكد عثمان أن الاستثمار المكثف في أحدث التقنيات يعد من أبرز أولويات الشركة، لضمان منح العملاء حلول اتصالاتٍ مثالية متكاملةٍ سواء على مستوى الاتصالات الثابتة أم المتحرّكة.

وأكد أن استراتيجية الشركة تتمحور حول الاستثمار المكثف في شبكات الاتصالات المتحرّكةٍ والثابتة المبنية على الجيلين الثاني والثالث من الشبكات المدعومة بتقنية الــEDGE، بالتزامن مع التزام صارم بالتركيز على جودة المنتجات والخدمات.

يذكر أن شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة تقدّم بالفعل خدماتها لأكثر من 19.000 مسكن ومؤسسة في مناطق دبي الحرة ومدينتي دبي للإنترنت والإعلام، مركز دبي المالي العالمي، منطقتي تلال الإمارات ومرسى دبي كما تقوم أيضاً بإنشاء البنية التحتية في العديد من المشاريع الجديدة كمشاريع النخلة.

دبي ــ محمد بيضا: