حصلت »هيلتون إنترناشيونال« مؤخراً على جائزة »الخيار الأول« للعام الثاني على التوالي، خلال الاستطلاع السنوي الخاص برجال الأعمال القادمين إلى منطقة الشرق الأوسط والذي تجريه مؤسسة »BDRC« لاستشارات أبحاث تطوير الأعمال المستقلة، وكذلك فوزها للسنة الرابعة على التوالي بجائزة »أفضل سلسلة فنادق في الشرق الأوسط« مجلة »بزنس ترافيلر، ألمانيا 2005«.
وشمل الاستطلاع الذي أجرته مؤسسة »BDRC« أكثر من 500 رجل أعمال حيث أتيحت لهم الفرصة للإدلاء بآرائهم حول تجربتهم على صعيدي العمل والترفيه خلال إقامتهم في فنادق المجموعة في كل من السعودية والكويت والإمارات وعمان ومصر والأردن.
وتناول الاستطلاع عدداً من الجوانب شملت آليات الاختيار والحجوزات، والخيارات التي يوفرها الفندق، وعدد مستخدمي الموقع الإلكتروني للفندق، وبرنامج ولاء العملاء، ومستوى انتشار العلامة التجارية.
وقال رودي ياغرسباخر، نائب الرئيس في هيلتون إنترناشيونال لمنطقة شبه الجزيرة العربية: »تعكس هذه الجائزة جودة الخدمات التي نوفرها لضيوفنا. ويعد فوزنا بها للعام الثاني على التوالي إنجازاً بحد ذاته ودليلاً واضحاً على الكفاءة العالية التي يتمتع بها العاملون في هيلتون على جميع الأصعدة والمستويات.
ونقدر عاليا الاستطلاع الذي أجرته مؤسسة »BDRC«، حيث أنه يبرز بوضوح المكانة المرموقة التي نحظى بها في السوق، وهو الأمر الذي يشكل حافزاً كبيراً لنا لمواصلة توفير وتطوير الخدمات المتميزة عبر جميع فنادقنا خلال الأعوام المقبلة«.
وبحسب الدراسة التي أجرتها مؤسسة »BDRC« عام 2004، احتلت هيلتون موقع الصدارة من حيث مستوى انتشار العلامة التجارية الذي تجاوز أرقام العام السابق، حيث ساهم برنامج ولاء العملاء »Hilton HHonors« الذي يستقطب أعداداً متزايدة من الأعضاء، في تعزيز انتشار العلامة التجارية.