نظم معهد دبي لتنمية الموارد البشرية دورة تدريبية تم تصميمها للوظائف الإشرافية حول تعزيز المهارات الإدارية للمشرفين على فرق العمل أو اللجان، وقد استهدفت الدورة توضيح الأدوات والمهارات الإشرافية اللازمة للعاملين في هذا المجال والتي تضمن تنفيذ المهام بطرق فعالة وحيوية.
وافتتح فعاليات الدورة التي بدأت أمس وتستمر حتى 6 فبراير 2006، سعيد النابودة المنسق العام لمهرجان دبي للتسوق ومفاجآت صيف دبي.
وأكد النابودة في كلمة ألقاها خلال افتتاحه فعاليات البرنامج على أهمية التدريب المتواصل كشرط أساسي لتعزيز أداء الدوائر والهيئات الحكومية وتحقيق أهدافها، وضرورة التركيز على تطوير الوظائف الإشرافية لما لها من دور فعال في التحكم بسير العمليات وإدارة فرق العمل بما يخدم السياسات العامة للمؤسسة أو الشركة.
وتحدث النابودة عن محاور عدة مهمة في كيفية تنفيذ المشاريع بطرق حيوية وفعّالة ومضمونة تؤدي إلى نجاح التجربة أو المشروع، كان منها الإرادة والإدارة، مرونة العلاقات مع الموظفين، الممارسة عن طريق فريق العمل.
وذكر أنه من المهم لأي مشروع أن يكون هناك مشرف ناجح وقدوة يحرص على تقريب المسافات بينه والموظفين ويدير تلك العلاقات بأسلوب مرن ومحفز.
وأشار في حديثه إلى تجربة مهرجان دبي للتسوق. وقال إن من أهم أسباب نجاح المهرجان هو العمل كفريق عمل واحد ودون احتكار للأدوار أو تحيز. ثم استعرض النابودة عددا من المشاريع البارزة في إمارة دبي التي غيرت مفاهيم العمل لدى الكثيرين ممن يعملون في دولة الإمارات أو الدول المحيطة بها.
وقالت نادية كمالي مدير تطوير الأعمال في معهد دبي لتنمية الموارد البشرية: »تأتي أهمية دورة المهارات الإدارية للمشرفين كونها تستهدف رؤساء فرق العمل واللجان والمشرفين الإداريين.
والذين يعد إتقانهم للعمل شرطاً أساسياً لنجاح أي مشروع يشاركون فيه، حيث يحتاج كل فريق عمل إلى مشرف مؤهل وقادر على إدارة المجموعة لتحقيق الأهداف المرجوة«.
وأضافت انه تم تصميم الدورة التدريبية بحيث تتضمن جميع الموضوعات والمحاور الأساسية لتأهيل مشرفين متميزين وقادرين على تحقيق التغيير المطلوب، حيث تم تسليط الضوء على مهارات الاتصال الإشرافية، كيفية الإشراف على فريق العمل والإشراف على التغيير.
كما استعرضت الدورة أنماط الشخصيات الإشرافية، إستراتيجية التحفيز، المراجعة والمتابعة وتقييم الأداء، مهارات الإلقاء الفعالة وكيفية إدارة النزاعات. وحاضر خلال الدورة الدكتور أيمن متولي، محاضر في كلية الإدارة والتكنولوجيا في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا بمصر.