نظم »جناح المتخصصين« التابع للاتحاد الباكستاني في دبي, وهو كيان يضم لفيفاً من صفوة الشخصيات الباكستانية العاملة في دبي, منتدى حول »أهمية العلاقات العامة وإدارة سمعة الشركات« بفندق شنجري ـــ لا دبي بحضور أكثر من 110 من الشخصيات رفيعة المستوى وكبار المديرين التنفيذيين من مختلف قطاعات الأعمال.
وتحدث خلال الندوة كل من صدري براج, رئيس مجلس إدارة جمعية الشرق الأوسط للعلاقات العامة وكريس كينزفيل ـــ هاين, المدير التنفيذي لشركة »سي3آي« وأحد الأسماء الشهيرة بعالم التدريب الإعلامي.
وجاء تنظيم المنتدى في ظل الدور المتنامي الذي يلعبه قطاع العلاقات العامة والاتصالات الإعلامية بالنسبة للشركات والمؤسسات وكبار المسؤولين في منطقة الشرق الأوسط.
وخلال محاضرة ألقاها أمام المشاركين في الندوة, استعرض صدري براج سوء الفهم الذي يلف قطاع العلاقات العامة في منطقة الشرق الأوسط والتحديات التي يواجهها هذا القطاع في الوقت الراهن حيث يحتاج دائما إلى التغيير والتوافق مع الظروف المحيطة بغية التعامل الجيد مع التطور الإعلامي في منطقة الشرق الأوسط.
كما أكد براج خلال حديثه أمام المشاركين في الندوة على أن المتخصصين بمجال العلاقات العامة في منطقة الشرق الأوسط يعملون وفق أرقى المستويات والممارسات العالمية حيث قال إن معظم ممارسات العلاقات العامة العالمية يتم تطبيقها بشكل مباشر أو غير مباشر في المنطقة .
وهو ما ساهم في الارتقاء بمستويات الاتصالات الإعلامية للشركات, حيث قال :»ولكن على الرغم من تقديم شركات العلاقات العامة لنتائج واضحة وملموسة إلا أنه تظل »ابن العم الفقير« عند مقارنتها مع شركات الإعلانات«.
من جانبه قدم كريس كينزفيل ـــ هاين محاضرة متكاملة حول السقطات الناجمة عن عدم فهم أهمية العلاقات الإعلامية حيث استعرض كريس عددا من الأمثلة ودراسات الحالة التي تبين كيف اضطر بعض السياسيين والمسؤولين التنفيذيين في الشركات للاستقالة من مناصبهم لعدم نجاحهم في التعامل مع وسائل الإعلام.
وقدم كريس دراسة حالة حول تفجيرات لندن وكيف تعاملت الحكومة البريطانية مع هذه الأزمة إعلاميا. كما استعرض كريس أيضا موضوعات مثل إدارة الأزمات وأهمية التدريب الإعلامي لكبار المسؤولين والمتحدثين الرسميين.
حيث قال :»عندما يتعلق الأمر بخلق أو الحفاظ على أو تدمير السمعة هناك كلمتان فقط يجب أن أضعهما بعين الاعتبار وهما الانطباع والمصداقية«.
وشهدت الجلسة الثانية للندوة توجيه جمهور الحضور لعدد كبير من الأسئلة الشيقة للمتحدثين حول دراسات الحالة والبيانات التي تم تقديمها.
وقام شهاب حيدر. رئيس مجلس إدارة جناح المتخصصين في الاتحاد الباكستاني وهو من كبار الشخصيات التنفيذية في الإمارات بتقديم خالص الشكر والتقدير للمتحدثين وتقديم دروع تذكارية بالنيابة عن المنظمة. وخلال كلمته الختامية قال شهاب حيدر:
»إن المناقشات العالمية الحالية حول تنامي دور العلاقات العامة وتراجع الإعلانات تثير العديد من النقاشات والتساؤلات الشيقة ومع مرور السنوات واتسام الجمهور بطريقة متطورة للتعامل مع وسائل الإعلام ارتفعت أهمية عامل المصداقية .
وفي الوقت الذي تستمر فيه الإعلانات في احتلال الأهمية القصوى لأنشطة التسويق لمعظم الشركات في الشرق الأوسط لايمكننا إنكار تواجد استمرارية ونمو والعلاقات العامة في المنطقة«.