أعلنَ مركز برجمان عن تركيب شبكة WiFi لاسلكية، ستُمكِّن المتسوقين من الحصول على معلومات محدثة عن المحلات والخدمات المتميزة التي يقدمها المركز لضيوفه، حيث سيتلقون هذه المعلومات مباشرة على هواتفهم النقالة، أو المساعدات الرقمية الشخصية PDA أو حتى أجهزة المفكرات.
ووفقاً لشركة كوزمو سيستمز Kosmo Systems التي قامت بتركيب الشبكة اللاسلكية، وهي شركة متخصصة في الوسائط الرقمية، تتخذ من مدينة أورلاندو بولاية فلوريدا مقراً لها، فإن مركز برجمان هو أول مركز تجاري في العالم يقوم بتركيب هذه التقنية، الأمر الذي يجعله أول مركز تسوق في العالم يعتمد تقنيات WiFi ليقدم للمتسوقين معلومات خاصة به.
ويتوقع القائمون على مركز برجمان، ردة فعل إيجابية من قبل الزبائن حيال هذه الخدمة الجديدة والمميزة.
وفي هذا الصدد، قال عيسى آدم إبراهيم، مدير عام مركز برجمان: »يواصل برجمان تقديم المفاهيم والخدمات الرائدة للمتسوقين، وتعتبر تقنية WiFi التي قمنا بتوفيرها مثالاً آخر لالتزام برجمان بعملائه، وضمان حصولهم على أفضل الخدمات لدى زيارتهم المركز«.
وأضاف: »في ظل تزايد أعداد الهواتف المتحركة والمساعدات الرقمية الشخصية التي تحتوي على خدمات الاتصال اللاسلكية، بات بإمكان المتسوقين أن يبقوا على اتصال دائم مع بعضهم البعض داخل المركز، حيث تمكنهم هذه الخدمة من الاتصال بأصدقائهم داخل المركز.
واستلام كل المعلومات حول المحلات التجارية ومنتجاتها، بالإضافة إلى الاطلاع على خريطة المركز، وقراءة آخر أخبار الأزياء، والاستمتاع بالألعاب خلال الانهماك في عملية التسوق«.
وأضاف حاتم السباعي، رئيس قسم المعلومات، في مجموعة شركات الغرير، المالكة لمركز برجمان: »ما يميّز هذا النظام هو قدرته على تزويد المتسوقين بمعلومات وثيقة الصلة بالمركز. ويستخدم النظام آخر ما توصل إليه العلم من تقنيات لاختيار المحتوى الذي قد يستحوذ على اهتمام المتسوقين.
وتثري شبكة WiFi اللاسلكية تجربة التسوق في برجمان، من خلال تزويد المتسوقين بميزة الوصول إلى عدة خدمات، إضافة إلى إطلاعهم على آخر الأحداث والفعاليات الترويجية«.
وسيحظى كل زائر يمتلك جهازاً يحتوي على تقنيات الاتصال اللاسلكي (WiFi) بدعوة إلكترونية لفتح »حساب WiFi برجمان«،.
والذي سيكون مصمماً خصيصاً لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم، حيث سيتمكنون من خلاله من استقبال معلومات حول العروض والفعاليات الخاصة التي استفسروا عنها من متاجر معينة ويرغبون بالتواصل معها.
ومن ناحيته يعلّق ريتشارد مايبيري، الرئيس التنفيذي لشركة كوزمو سيستمز:»إذا ما نظرنا إلى الإحصاءات، فسيتبين لنا أن الهواتف المتحركة والمساعدات الشخصية الرقمية ستصبح قريباً أجهزة مساعدة متخصصة في عملية التسوق بالنسبة لسكان الإمارات العربية المتحدة المغرمين بأجهزة الاتصال المتحركة.
وبتركيب شبكة لاسلكية قبل جميع المنافسين، فإن مركز برجمان سيوطد علاقته القوية مع عملائه، وسيحافظ على مكانة الريادة من خلال توفير مختلف وسائل الراحة لهم والتأثير مباشرةً على عاداتهم التسويقية«.
وأضاف أن 12 في المئة فقط من المتسوقين في مركز برجمان يستخدمون تقنية WiFi في هواتفهم المتحركة، لكن مع دخول العديد من الهواتف المتحركة التي تحتوي على تقنية WiFi إلى السوق خلال الأشهر القليلة المقبلة، فإن هذه النسبة ستزداد لتصل إلى 50 بالمئة بعد سنة واحدة من الآن.
وقال مايبيري موضحاً: »نحاول أن نوفر تقنياتنا لخدمة أكبر عدد ممكن من أنظمة وأجهزة الهواتف. وسيعمل نظامنا مع كل من شركة مايكروسوفت، وهواتف نوكيا العاملة على أنظمة سيمبيان Symbian، وهواتف لينوكس الذكية، ويمكن مشاهدة المحتويات بشكل طولي أو عرضي.
كما أوشكنا على الانتهاء من تصميم نموذج مشاهدة لهواتف نوكيا 9500 ونوكيا 9300i، واللذين سيكشف النقاب عنهما الشهر المقبل«. كما بإمكان المتسوقين اختيار لغة النظام لتكون عربية، أو روسية، أو إنجليزية.