أعلنت مجموعة بي إم دبليو الشرق الأوسط مؤخراً عن تخريج دفعة جديدة تضم اثنين وعشرين من مسؤولي المبيعات في المجموعة من مختلف أنحاء المنطقة، وذلك ضمن برنامجها لشهادة المبيعات المعتمدة، المصمم خصيصاً ليعكس القيم الرئيسية لعلامتي بي إم دبليو وميني.
ويحصل الخريجون بعد اجتياز البرنامج، الذي يتضمن مجموعة من الدورات الخاصة بالمنتجات ومهارات المبيعات، على شهادة تنفيذي مبيعات معتمد لسيارات بي إم دبليو وميني. وتعتبر منطقة الشرق الأوسط الأولى في العالم التي تطبق برنامج شهادة المبيعات المعتمدة الذي أطلق خلال العام 2002.
وقال غونتر زيمن، المدير العام الإقليمي لمجموعة بي إم دبليو الشرق الأوسط ان 90في المئة إن من مسؤولي مبيعاتنا باتوا مؤهلين ومعتمدين من قبل مجموعة بي إم دبليو الشرق الأوسط.
ونهدف، من وراء ذلك، إلى توحيد مستوى الوعي بمنتجاتنا وأسلوب تمثيل علامتنا في مختلف أنحاء المنطقة، وهو ما يضمن حصول عملائنا على نفس خبرات الملكية المميزة التي أصبحت مرادفاً لعلامتي BMW وMINI، مهما كانت صالة العرض التي يدخلونها«.
وأوضح أن برنامج شهادة المبيعات المعتمدة يعتبر نظام تدريب مستمرا وطويل الأجل يكفل تزويدنا بأرقى الموارد البشرية التي تمثل علامتنا بأفضل صورة ممكنة، إلى جانب تعزيز قدراتهم بخبرات مميزة عن المنتجات التي يتعاملون فيها بصفة يومية. ويُظهر هذا البرنامج منهج مجموعة BMW في تطبيق استراتيجيتها الطموحة في جميع أقسامها.
ويجب على كل مسؤولي مبيعات BMW وMINI في الشرق الأوسط اجتياز برنامج شهادة المبيعات المعتمدة. وبعد ذلك يتم إدراجهم في دورات تدريب متواصلة، ومراقبة أدائهم وانجازاتهم للتأكد من تطبيق المبادىء النظرية المكتسبة خلال البرنامج التدريبي في قاعات العرض.
ويتم تنفيذ برنامح شهادة المبيعات المعتمدة بغض النظر عن طرح BMW الشرق الأوسط لطرازات جديدة من السيارات. وخلال العام 2005، قامت أكاديمية التدريب التابعة لمجموعة BMW الشرق الأوسط، وللمرة الأولى، بتوسعة نطاق برنامج شهادة المبيعات المعتمدة ليشمل مسؤولي مبيعات سيارات BMW المستعملة.
وأضاف ان برنامج شهادة المبيعات المعتمدة الضوء يؤكد على التزام المجموعة بالمحافظة على استراتيجية أعمالها المبتكرة وفق معايير واضحة محددة، وذلك من خلال مساهمتها في مجال التطوير المستمر للكوادر البشرية التي تمثل علامتها التجارية.
دبي ـ البيان