نظم مكتب الجودة وجائزة الشيخ خليفة للامتياز بغرفة تجارة وصناعة أبوظبي المؤتمر الأول لأفضل الممارسات بحضور عدد كبير من ممثلي الشركات المحلية والمشاركين ببرنامج الجائزة لهذا العام.
وتعتبر مثل هذه المؤتمرات فرصة نادرة لتعميم الفائدة ونشر التجارب المتميزة بين جميع المشاركين في فعاليات الجائزة، بل أصبحت شرطا أساسيا على جميع الفائزين بأي من فئات الجائزة في القطاعات الاقتصادية المختلفة، ان يقوموا بعرض تجاربهم المتميزة ونشرها على الاخرين.
وتحدث في بداية المؤتمر البروفيسور هادي محمد التيجاني مستشار الجودة والامتياز ومدير مكتب الجودة بالغرفة الذي أكد على أهمية المشاركة الفعلية في الجائزة من خلال إجراء تقييم ذاتي متكامل للمنشات على خلفية معايير التميز العالمي، وذلك للوقوف على نقاط القوة والعمل على تعزيزها وأيضا تحديد فرص التحسين والتطوير (نقاط الضعف) والعمل على معالجتها.
كما تحدث التيجاني عن المنهجية الأمثل لاعداد وثائق التقديم اضافة لما يجب الاهتمام به من منظور التقييم والمقيمين، مشيرا إلى حقيقة هامة وهي ان هناك أكثر من مئتي مقيم مؤهل في أبوظبي.
مما يعد ثروة بشرية حقيقية لان هؤلاء هم السفراء الحقيقيين للجودة والامتياز، ويقومون ليس فقط بتقييم الجهات المشاركة وحسب، ولكن أيضا بتبادل المعرفة بين هؤلاء ومؤسساتهم ونقل أفضل الممارسات، بل ونشرها من خلال الندوات التعريفية وورش العمل والمؤتمرات.
وفي إطار عرض التجارب الناجحة للفائزين السابقين تحدث نيابة عن مجموعة كانو مدير الجودة والمشروعات الإقليمي الدكتور مادريش متناولا أهم التجارب الناجحة بمجموعة كانو.
كما القى مزيداً من الضوء على الأساليب القيادية المتطورة التي يقوم بها مديرو كانو ومدى انعكاساتها على بناء روح الفريق وتصويب الجهود نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية بالكفاءة الأعلى والتكلفة الأقل.
وفي الختام تحدث سونيل ثاواني نائب رئيس مشاريع الجودة الشاملة والتطوير ومدير مشروع اعداد وثيقة التقديم الفائزة، نيابة عنه بنك الاتحاد الوطني، الحائز على الجائزة الذهبية العام الماضي، مركزا على أهمية مشاركة البنك في جائزة الشيخ خليفة للامتياز ودور النموذج التطويري للامتياز في إيجاز إطار كلي متكامل لتنسيق كافة الجهود التطويرية وإيجاد الية متناغمة بين المبادرات المتعددة التي يطلقها البنك.
وبعد ذلك جرى نقاش وحوار بين المتحدثين والحضور ودارت في مجملها حول كيفية تحقيق الفائدة القصوى في معايير جائزة الشيخ خليفة للامتياز، وأكد مجددا جميع المتحدثين وخاصة البروفيسور التيجاني على أهمية المشاركة الفعلية بتقديم الطلبات حتى تصبح المنشاة جزءا وعضوا حقيقيا من أعضاء منتدى الجودة والامتياز الذي ترعاه الجائزة وتعمل جاهدة على تنميته وتطوير أعضائه.