مدير عام صحة دبي يطالب العاملين بتطوير وتحسين الأداء
دبي ــ »البيان«
عقد قاضي سعيد المروشد مدير عام دائرة الصحة والخدمات الطبية والعضو المنتدب لمجلس الإدارة يوم الأول من أمس لقاء مفتوحا مع موظفي مستشفى دبي استمع خلاله إلى المشكلات التي تواجههم وملاحظاتهم واقتراحاتهم وآرائهم بهدف الوقوف عن كثب على العراقيل والمعوقات التي قد تؤثر سلبا على مستوى الإنتاجية والعطاء.
ويأتي هذا اللقاء المفتوح بداية لعدد من اللقاءات التي ستشمل جميع المستشفيات التابعة للدائرة وذلك ضمن توجهات الإدارة العليا واهتمامها المستمر للتواصل مع موظفي الدائرة والاطلاع المباشر على الهموم والتحديات التي تعترضهم على جميع المستويات العملية والشخصية بهدف هدم الفجوة بين الموظف والإدارة العليا وفتح آفاق واسعة من الصراحة والشفافية والتواصل المستمر مع جميع الموظفين وإتاحة الفرصة أمامهم للمشاركة بالآراء والاقتراحات والمبادرات والتعليقات البناءة من أجل تطوير وتحسين الأداء والمضي قدما لمواكبة الدائرة للتطور الشامل الذي تشهده إمارة دبي في جميع الصعد.
كما يأتي هذا اللقاء تعزيزا لقنوات التواصل المفتوحة بين الموظفين والإدارة العليا التي كانت استحدثت مؤخرا بريدا إلكترونيا لاستلام الآراء والشكاوى والاقتراحات والتعليقات البناءة والتي تصب في مصلحة العمل وتطوره وللتأكيد على أهمية ودور الاتصال في تبادل الأفكار والمعلومات فيما بين الإدارة العليا وكافة المستويات التنظيمية والتنفيذية المختلفة.
وكان المروشد التقى قبيل اللقاء المفتوح مع الدكتور عبد الرزاق المدني مدير المستشفى حيث استمع منه إلى شرح حول آلية سير العمل والأساليب المتبعة في تقديم الخدمات المختلفة للمرضى والمراجعين والتي تستهدف تحقيق أقصى درجات الرضا للعملاء، كما استمع مدير عام دائرة الصحة إلى الجهود التي تقوم بها إدارة المستشفى لتطوير أساليب العمل والحفاظ على وقت وجهد المرضى والمراجعين.
ووجه المروشد بضرورة تبسيط الإجراءات وإيجاد الأساليب والطرق السهلة والميسرة لتقديم الخدمة بأسلوب راق ومتميز لتأمين راحة العملاء وتذليل مشكلاتهم بمختلف أنواعها ودرجاتها وتسخير جميع الإمكانات المتاحة والاستغلال الأمثل لأوقات العمل التي هي في الأساس ملك للمراجعين والمرضى بشكل عام.
المروشد مع موظفي مستشفى دبي